Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS Tây Hà Nội
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đẩy mạnh triển khai gói vay ưu đãi hỗ trợ các khách hàng cá nhân là hộ kinh doanh, tiểu thương tiếp cận nguồn vốn linh hoạt với mức lãi suất hấp dẫn chỉ từ 3,99%/năm. Xem thêm
Mỗi người trẻ ở thành phố lớn chắc ít nhất một lần từng mơ về một chốn đi về của riêng mình. Nhưng khi nhìn giá nhà hiện nay thì.... Xem thêm
Trong những khoảnh khắc thiêng liêng và hào hùng của cả nước, fanpage “Ở đâu cũng chụp” đã đăng tải bộ ảnh cực chất dưới góc nhìn lạ của người trẻ, với chuyến du ngoạn của thẻ NCB Visa Thống Nhất - chiếc thẻ đầu tiên và duy nhất được ra mắt chào mừng 30/4 đang rất hot dịp này. Xem thêm
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) gây ấn tượng khi cho ra mắt thẻ tín dụng quốc tế NCB Visa phiên bản giới hạn mang tên “Thống Nhất” trong những ngày cuối tháng 4 lịch sử. Đây là sản phẩm thẻ đầu tiên trên thị trường kết hợp giữa giá trị tài chính hiện đại và tinh thần lịch sử dân tộc. Xem thêm
Năm 2025, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) tiếp tục được vinh danh thứ 193 trong Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2025 (FAST500), tăng 173 bậc so với bảng xếp hạng năm 2024 và xếp hạng 24 trong Top 50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam. Đây là sự công nhận cho những nỗ lực trong quá trình chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, từ đó khẳng định uy tín và vị thế của SeABank trên thị trường. Xem thêm
Một hai tuần gần đây mải theo dõi các hoạt động kỷ niệm 50 năm ngày Chiến thắng … và mải ngắm gái xinh trai đẹp mà quên mất báo chí, mạng xã hội, YouTube, Tictok…. đang ầm ỹ chuyện đánh thuế ngôi thứ hai, đất bỏ hoang… Xem thêm
Với mong muốn nâng cao chất lượng trải nghiệm thanh toán cho người dùng, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) triển khai ra mắt thẻ tín dụng quốc tế phi vật lý hoàn toàn mới - PVcomBank Home, không chỉ cung cấp nhiều tiện ích ưu việt mà còn đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng trong việc thanh toán các loại hóa đơn gia đình, hóa đơn sinh hoạt định kỳ. Xem thêm
Đó là phát biểu của Chuyên gia tài chính Cấn Văn Lực, Mềnh có vài phản biện xin mọi người có ý kiến... làm tỏ thêm vấn đề. Xem thêm
Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa công bố kết quả kinh doanh quý I/2025 với những dấu ấn tăng trưởng đầy ấn tượng, tiếp tục khẳng định sức bật nội tại mạnh mẽ với chiến lược phát triển được hoạch định đúng hướng, bài bản. Xem thêm
Sacombank vinh dự đón nhận Giải thưởng Sao Khuê 2025 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức, với danh hiệu Xếp hạng 5 sao dành cho Ứng dụng Sacombank Pay, thuộc lĩnh vực Ngân hàng số. Xem thêm
Nếu bất động sản Việt Nam – đặc biệt là các chủ đầu tư, quỹ đất chiến lược và các doanh nghiệp phát triển hạ tầng – biết chuẩn bị sớm, đón đầu làn sóng dịch chuyển FDI và tâm lý né rủi ro địa chính trị, thì đây là lúc có thể vươn lên thành “căn cứ sản xuất mới” và thị trường trú ẩn tài sản chiến lược ở châu Á. Xem thêm
Với mong muốn gìn giữ, tôn vinh các giá trị văn hóa truyền thống và đồng hành cùng sự phát triển của giáo dục, vừa qua, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã trao tài trợ 1 tỷ đồng cho Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội (HCCT) nhằm chung tay xây dựng công trình nghệ thuật “Tuyến đường Gốm sứ kỳ quan thế giới” trong khuôn viên nhà trường. Xem thêm
Là nhà đầu tư, đôi khi không cần mạnh như trâu, cũng chẳng cần bay cao như đại bàng. Quan trọng là hiểu vai trò của mình trên bàn cờ kinh tế... Xem thêm
Xem thêm
Mỹ mời Việt Nam sang họp bàn chuyện thuế quan
Căn hộ chung cư mini: Cứu cánh hay bẫy mua nhà?
Doanh nghiệp giới thiệu
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Như Ý
Hoàng Thị Diệp
Nguyễn Lan Nhi
Đỗ Thuỳ Trang
