Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Gần 30kg vàng tinh khiết thu giữ từ các vụ buôn lậu vừa được Hà Tĩnh công bố đấu giá công khai với giá hơn 142 tỷ đồng. Ai sẽ là người mua? Xem thêm
Giá vàng trong nước sáng 6/3 đồng loạt giảm mạnh hơn 2 triệu đồng/lượng khi vàng thế giới lao dốc. Vàng nhẫn cũng hạ nhiệt, chênh lệch trong – ngoài nước tiếp tục nới rộng. Xem thêm
Nhiều ngân hàng Việt đã rót hàng trăm nghìn tỷ đồng vào bất động sản Xem thêm
Giá xăng tăng sốc: RON95 vọt hơn 2.000 đồng/lít, dầu hỏa bật tăng hơn 7.000 đồng Xem thêm
Sau chuỗi ngày biến động mạnh, giá vàng sáng 5/3 tạm “nghỉ lấy hơi”. Vàng miếng SJC giữ vùng quanh 184 triệu/lượng, còn vàng nhẫn dao động quanh 184–185 triệu. Xem thêm
Dù không đạt kế hoạch lợi nhuận năm 2025, song Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank, UPCoM: PGB) năm nay vẫn "chơi lớn" khi đặt mục tiêu lợi nhuận cao nhất lịch sử hoạt động. Xem thêm
Trong bối cảnh kinh tế dần phục hồi, xu hướng chuyển đổi từ hộ kinh doanh (HKD) lên doanh nghiệp siêu nhỏ (micro-SME) đang gia tăng nhằm đáp ứng yêu cầu mở rộng quy mô, minh bạch hóa hoạt động và tiếp cận các nguồn lực chính thức. Tuy nhiên, thực tế cho thấy không ít chủ cơ sở kinh doanh lâu năm vẫn gặp khó khăn trong tiếp cận vốn ngân hàng chỉ vì “tuổi đời pháp lý” của doanh nghiệp còn quá mới. Xem thêm
Giá vàng hôm nay giảm sốc theo đà lao dốc của thế giới. Người mua vàng những ngày này chắc "đau tim" lắm. Chỉ sau hai ngày, vàng miếng mất gần 7 triệu đồng/lượng, thị trường hạ nhiệt rõ rệt. Xem thêm
3/3, tỷ giá USD tại nhiều ngân hàng thương mại tăng mạnh theo đà điều chỉnh của Ngân hàng Nhà nước. Trong khi đó, đồng nhân dân tệ (NDT) lại giảm nhẹ. Xem thêm
Giá vàng hôm nay lao dốc mạnh trong phiên chiều. Vàng miếng và vàng nhẫn cùng mất tới gần 3 triệu đồng/lượng so với chốt hôm qua, kéo thị trường về vùng thấp nhất kể từ vía Thần Tài. Xem thêm
VinFast vừa ra mắt hai mẫu xe điện siêu sang Lạc Hồng 800S và 900S, mở rộng dòng xe Lạc Hồng bên cạnh mẫu 900 LX. Bộ ba này được định vị ở phân khúc siêu cao cấp, mang đậm yếu tố văn hóa Việt và dự kiến bán ra từ năm 2027. Xem thêm
Nhìn về quy mô và tốc độ, NCB là ngân hàng nhỏ có tốc độ tăng vốn điều lệ mạnh mẽ nhất ngành. Xem thêm
GSM – đơn vị vận hành Xanh SM vừa hoàn tất sáp nhập Green Future, nâng vốn điều lệ lên 43.400 tỷ đồng. Bước đi này được xem là mảnh ghép quan trọng để hoàn thiện hệ sinh thái giao thông thuần điện của ông Phạm Nhật Vượng. Xem thêm
Giá vàng hôm nay bật tăng hơn 1,5 triệu đồng/lượng, tiến sát ngưỡng 190 triệu trong bối cảnh căng thẳng Trung Đông leo thang. Nguồn cung trong nước lại quay về trạng thái nhỏ giọt sau ngày vía Thần Tài. Xem thêm
Bamboo Airways vừa bổ nhiệm ông Võ Huy Cường – nguyên Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam – làm Phó Tổng giám đốc, trong bối cảnh hãng đẩy mạnh tái cơ cấu và mở rộng đội bay giai đoạn 2026–2030. Xem thêm
28/2, giá vàng trong nước đồng loạt tăng mạnh theo đà thế giới. Vàng miếng chạm 187 triệu đồng/lượng, nhưng chênh lệch với giá quốc tế vẫn quanh 20 triệu đồng. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
0342857233
Lê Hồng Vượng
Nguyen Hong
Tô Thế Châu