Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Không phải nhà đầu tư, chỉ là người mua vàng tích trữ. Nhưng sau 14 ngày “dính chặt” bảng giá vàng, tôi phát hiện ra: nhiều người mua vàng đang sai không phải ở giá, mà ở cách nghĩ. Xem thêm
Năm nay, mức tăng tổng tài sản của các ngân hàng phụ thuộc nhiều vào tốc độ tăng trưởng tín dụng. Cứ ông nào cho vay nhiều là tổng tài sản phình to... Xem thêm
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (SACOMBANK) dự kiến sẽ công bố việc lựa chọn tiền đạo Nguyễn Đình Bắc trở thành đại sứ thương hiệu trong giai đoạn 2026 - 2028. Đây được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược đồng hành của SACOMBANK với thể thao, đặc biệt là bóng đá Việt Nam, lĩnh vực đang thu hút sự quan tâm lớn của xã hội và có sức lan tỏa mạnh mẽ tới giới trẻ. Xem thêm
Trong không khí rộn ràng đón Tết Bính Ngọ 2026, từ nay đến hết 31/3/2026, Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) triển khai chương trình ưu đãi “Lộc mã khai xuân - Khởi vận đại cát” với loạt ưu đãi “khủng” cùng nhiều phần quà tài lộc may mắn, góp phần lan tỏa sự khởi sắc và thành công cho khách hàng trong năm mới. Tổng giá trị quà tặng lên tới hơn 4,5 tỷ đồng. Xem thêm
Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiện lợi và tiết kiệm khi du xuân. Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank) cùng Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phối hợp triển khai chương trình khuyến mại “Mở năm khởi sắc” giảm đến 33% dịch vụ Đặt vé tàu và VNPAY Taxi trên ngân hàng số Digimi. Xem thêm
Giữa lúc nhiều doanh nghiệp còn đau đầu chuyện thưởng Tết, một công ty dệt may ở Quảng Ngãi gây chú ý khi dùng 2 xe tải chở hơn 5.000 máy tính bảng tặng công nhân. Xem thêm
Một chàng trai ở Trung Quốc bất ngờ thu về hơn 5 cây vàng từ thứ ai cũng từng vứt vào sọt rác: SIM cũ và linh kiện điện tử Xem thêm
Không phải trợ cấp ngắn hạn, không phải quà tặng mang tính biểu tượng. Mỹ vừa tung ra một mô hình tích lũy tài chính hoàn toàn mới cho trẻ em – nơi lãi kép bắt đầu chạy ngay từ ngày đầu tiên của cuộc đời. Xem thêm
Giá bạc lập đỉnh lịch sử, dân Hàn xếp hàng nhiều giờ ở tiệm kim hoàn – không phải để mua vàng, mà để bán thìa, đũa bạc từng bị bỏ quên trong tủ bếp. Xem thêm
Ngân hàng trung ương quyền lực nhất thế giới sắp có tân “thuyền trưởng” – và cái tên được công bố có thể khiến thị trường rung lắc ngay trong phiên tới. Xem thêm
Từ ngày hôm qua đến ngày hôm này cậu vàng lên xuống đau tim quá trời, mới hôm qua còn lập đỉnh nay đã xuống lưng chừng rồi😲 Xem thêm
Ngày 29/01/2026, tại thành phố Hải Phòng, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) đã trang trọng tổ chức Lễ trao thưởng giải đặc biệt trị giá 01 tỷ đồng cho khách hàng Bùi Thị Lan, người may mắn trúng thưởng chương trình tiết kiệm dự thưởng “Tiết kiệm hôm nay – Rinh ngay quà tặng”. Xem thêm
Giữa lúc tái cấu trúc toàn diện, FLC bất ngờ đón một nhân sự ngân hàng kỳ cựu, chiến lược sắp tới của tập đoàn này sẽ là gì?! Xem thêm
Ngày 29 tháng 01 năm 2026, Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank, mã HDB) công bố kết quả kinh doanh năm 2025 với lợi nhuận trước thuế đạt hơn 21.300 tỷ đồng, tăng 27,4% so với năm trước và vượt kế hoạch Đại hội đồng cổ đông. Các chỉ tiêu hiệu quả sinh lời và an toàn vốn tiếp tục duy trì ở nhóm dẫn đầu toàn ngành, phản ánh chất lượng tăng trưởng bền vững. Xem thêm
Chào đón năm mới Bính Ngọ với những kỳ vọng về tốc độ và sự bứt phá, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) dành tặng các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) chương trình ưu đãi "SME Fast Track 2026". Đây là chìa khóa cho bài toán vốn, chi phí vận hành và công nghệ tài chính giúp doanh nghiệp SME tăng tốc ngay từ vạch xuất phát. Xem thêm
Sau thời gian dài chờ đợi, dự án điện khí LNG Cà Ná – một mắt xích quan trọng của hạ tầng năng lượng quốc gia – đã chính thức lộ diện nhà đầu tư trúng thầu ⚡🔥 Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Lê Hồng Vượng
Nguyen Hong
Tô Thế Châu
Nguyễn Trang