Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
📸 “Nhập gia tuỳ tục” phiên bản nhà Elon Musk 😄 Elon Musk chưa nói gì nhiều, nhưng outfit của Lil X đã khiến mạng Trung Quốc bùng nổ Xem thêm
Tập đoàn Hòa Phát vừa khởi công Khu công nghiệp Hoàng Diệu tại Hải Phòng với tổng vốn gần 3.400 tỷ đồng, mở rộng thêm quỹ đất công nghiệp trong bối cảnh nhu cầu thuê hạ tầng phía Bắc tăng mạnh. Xem thêm
Từ Elon Musk, Tim Cook đến Jensen Huang, loạt CEO quyền lực nhất nước Mỹ đang cùng ông Donald Trump tới Trung Quốc để xử lý hàng loạt “bài toán” tỷ USD liên quan AI, chip bán dẫn, xe điện, tài chính và cả thương mại nông sản.🧐🤑💰 Xem thêm
Nhà sáng lập Gojek kiêm cựu Bộ trưởng Giáo dục Indonesia – Nadiem Makarim đang đối mặt đề nghị 18 năm tù trong vụ án mua sắm Chromebook trị giá hơn nửa tỷ USD gây chấn động Đông Nam Á. Xem thêm
Giá vàng ngày 14/5 tiếp tục chịu áp lực giảm khi vàng thế giới chưa thể vượt mốc 4.700 USD/ounce. Trong nước, SJC, DOJI, Phú Quý và Bảo Tín Minh Châu đồng loạt giữ giá quanh vùng 162-165 triệu đồng/lượng. Xem thêm
Vingroup vừa thành lập VinSurgical với vốn điều lệ 300 tỷ đồng, đánh dấu bước tiến mới của hệ sinh thái “Vin” vào lĩnh vực robot phẫu thuật, thiết bị y tế thông minh và công nghệ hỗ trợ y khoa. Xem thêm
Thượng viện Mỹ đã phê chuẩn Kevin Warsh làm Chủ tịch Fed nhiệm kỳ mới, trong bối cảnh lạm phát Mỹ nóng trở lại và áp lực lãi suất ngày càng lớn. 👀 Xem thêm
Đến hiện tại vẫn chưa có cái tên nào vượt mặt nổi "ông lớn" này! Xem thêm
FLC sẽ tổ chức ĐHĐCĐ bất thường vào ngày 27/5 để bầu bổ sung nhân sự HĐQT và Ban kiểm soát, giữa lúc ông Trịnh Văn Quyết liên tục xuất hiện trở lại tại các sự kiện của tập đoàn. Xem thêm
Đà Nẵng chuẩn bị có thêm một “siêu mall” mới mang thương hiệu Aeon. Xem thêm
Novaland tiếp tục tái cấu trúc thượng tầng khi ông Bùi Thành Nhơn không còn là người đại diện pháp luật... Xem thêm
Sau cú tăng nóng đầu tuần, giá vàng sáng 13/5 bất ngờ lao dốc về mốc 165 triệu đồng/lượng. Trong khi đó, bạc tiếp tục tăng mạnh, tiến sát 89 triệu đồng/kg. Xem thêm
Sân nào cũng có mặt anh. Hình ảnh thật ấn tượng 🙌😉🔎 Xem thêm
Tối ngày 11/5/2026, Chủ tịch Tập đoàn FLC Trịnh Văn Quyết đã có những chia sẻ trên trang cá nhân về tổ hợp dự án FLC Pleiku Golf Club & Luxury City Resort. Xem thêm
Giá vàng sáng 12/5 đồng loạt tăng mạnh sau cú bật của thị trường thế giới. Nhiều thương hiệu trong nước tăng tới 1,8 triệu đồng/lượng chỉ sau một đêm, đưa vàng miếng SJC quay lại vùng 167 triệu đồng/lượng. Xem thêm
Không phải nhóm Big4, HDBank - một ngân hàng tư nhân lại gây bất ngờ khi hút thêm hơn 60.000 tỷ đồng tiền gửi chỉ sau 3 tháng. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Tung Nguyen Dinh
Đỗ Tuấn Trường
Nguyễn Việt Anh
Trần Văn hiệp