Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Từ 1,5 tỷ USD lên gần 35 tỷ USD sau 13 năm, Chủ tịch Vingroup không chỉ vượt Jack Ma mà còn viết lại câu chuyện tăng trưởng của doanh nhân Việt. Xem thêm
Đằng sau khối tài sản tỷ đô, hai vị tỷ phú hàng đầu Việt Nam lại chọn lối sống giản dị, kỷ luật và đặt gia đình làm ưu tiên số một. Xem thêm
🤳 Chủ tịch Samsung Electronics cùng 2 HLV huyền thoại Park Hang-seo và Kim Sang-sik selfie tại Việt Nam 🤩 Bức hình do chính HLV Park Hang-seo đăng tải — nhìn thì rất “đời thường”, nhưng phía sau lại là một câu chuyện không hề nhỏ. Xem thêm
Học GIÁN để không bị RÁN Xem thêm
"Lộc" của cổ đông ngân hàng năm nay chắc cao nhất 700.000 nghìn đồng... Xem thêm
Lợi nhuận Hòa Phát tăng 170% nghe rất “đã”, nhưng phía sau con số này lại có một cú chuyển nhượng dự án cực lớn đáng để soi kỹ 👀 Xem thêm
Lâu rồi mới thấy ông Trịnh Văn Quyết xuất hiện kiểu “đúng chất chủ đầu tư” – đứng ngay công trường check tiến độ dự án FLC Quảng Trị Beach & Golf Resort. Xem thêm
Lần đầu tiên mô hình quỹ đầu tư mạo hiểm có vốn Nhà nước và tư nhân cùng tham gia, mở ra hướng mới cho startup công nghệ tại TP.HCM. Xem thêm
Đất Xanh đồng loạt thay Chủ tịch và Tổng giám đốc, đánh dấu bước tái cấu trúc mạnh mẽ trước giai đoạn tăng trưởng mới. Xem thêm
Thị trường vàng sáng 17/4 chứng kiến cú giảm sâu hiếm gặp, loạt thương hiệu đồng loạt “xả giá”, kéo mặt bằng xuống nhanh theo thế giới. Xem thêm
Sau V-Film, hệ sinh thái Vingroup tiếp tục xuất hiện thêm một công ty mới trong lĩnh vực phim ảnh, cho thấy chiến lược mở rộng sang nội dung giải trí. Xem thêm
Hệ thống y tế của Vingroup ghi nhận năm tăng trưởng mạnh nhất kể từ khi vận hành, với dấu ấn từ công nghệ, ghép tạng và mở rộng quy mô. Xem thêm
Vàng trong nước bất ngờ hụt hơi giữa lúc giá thế giới vẫn giữ nhịp tăng trên 4.800 USD/ounce. Xem thêm
Danh sách Bloomberg 2026 cho thấy tổng tài sản 20 gia tộc giàu nhất châu Á đạt 647 tỷ USD, tăng 16%. Đằng sau số tài sản khổng lồ là các gia tộc đang nắm trong tay “huyết mạch” kinh tế từ năng lượng, bất động sản đến chip và hạ tầng AI. Xem thêm
Vietjet đề xuất tham gia đầu tư loạt dự án sân bay lớn như Long Thành, Gia Bình, song Chính phủ yêu cầu đánh giá kỹ pháp lý, cạnh tranh và yếu tố an ninh trước khi quyết định. Xem thêm
Trước thềm khởi công, dự án Cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ gần 5 tỷ USD đã xác định liên danh nhà đầu tư, đặt nền móng cho một trung tâm logistics quy mô lớn tại phía Nam. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Nguyễn Việt Anh
Trần Văn hiệp
NGUYỄN ANH PHONG
trần văn tú
