Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
🚀 Chỉ trong thời gian ngắn, tài sản của Elon Musk đã từ khoảng 1.300 tỷ USD giảm xuống còn khoảng 951 tỷ USD. Khối tài sản lớn nhất thế giới vẫn phụ thuộc rất nhiều vào biến động giá cổ phiếu.🤷♀️ Xem thêm
Mảng năng lượng xanh của tỷ phú Phạm Nhật Vượng lại có thêm bước đi mới đầy ấn tượng với bộ đôi dự án điện gió quy mô hơn 2.600 tỷ đồng tại Gia Lai. Xem thêm
Vừa chế tạo tên lửa, sản xuất xe điện lại vừa cấy chip não, Elon Musk làm thế nào để vận hành khối công việc khổng lồ này? Xem thêm
Nhắc đến Apple, chúng ta thường nghĩ ngay đến iPhone hay logo táo khuyết quyền lực. Nhưng liệu bạn có tự tin mình đã hiểu hết về đế chế công nghệ khổng lồ này? Xem thêm
Chiều nay chắc hẳn đang "đứng ngồi không yên" khi giá vàng bắt đầu có dấu hiệu hạ nhiệt nhẹ. Xem thêm
Liệu thương hiệu pizza quen thuộc với nhiều thế hệ có vượt qua được làn sóng thắt chặt chi tiêu hiện nay?🥲 Xem thêm
Giá vàng trong nước sáng 19/6 tiếp tục giảm theo đà lao dốc của thị trường quốc tế. Nhiều thương hiệu điều chỉnh giảm từ 4,5 - 5 triệu đồng/lượng chỉ sau một ngày. Xem thêm
Bạn có biết phần lớn máy bay ở Việt Nam hiện nay vẫn phải mang ra nước ngoài bảo dưỡng? Câu chuyện này sắp thay đổi hoàn toàn nhờ cú bắt tay trị giá 360 triệu USD của Sun Group và các ông lớn quốc tế. Xem thêm
Giá vàng trong nước sáng 17/6 đồng loạt tăng thêm khoảng 300.000 đồng/lượng. Vàng miếng SJC vượt 151,8 triệu đồng/lượng, trong khi vàng nhẫn nhiều thương hiệu đã chạm mốc 152 triệu đồng/lượng. Xem thêm
Mới đây, ông Trịnh Văn Quyết đã chia sẻ những thông tin đầy hứa hẹn từ Hàn Quốc, nơi Tập đoàn FLC vừa tổ chức một diễn đàn xúc tiến đầu tư. Liệu đây có phải là tín hiệu cho những bước tiến mới trong hợp tác kinh tế và du lịch giữa Việt Nam và xứ sở kim chi? Xem thêm
VinCons thuộc hệ sinh thái Vingroup đang tuyển khoảng 7.000 lao động tại Điện Biên để phục vụ siêu dự án hơn 23.600 tỷ đồng. Mức thu nhập lên tới 33 triệu đồng/tháng, tổ trưởng có thể nhận 41 triệu đồng/tháng. 💰 Xem thêm
Bạn có hình dung nổi khối tài sản 1.100 tỷ USD của Elon Musk lớn đến mức nào không? Con số này không chỉ vượt xa GDP của nhiều quốc gia mà còn đủ để chia cho mỗi người trên thế giới một khoản tiền kha khá đấy! Xem thêm
Giá vàng hôm nay 15/6 tiếp tục tăng. Vàng miếng SJC, DOJI lên 15,5 triệu đồng/lượng.💰 Xem thêm
Vin Nexus Center - mô hình giáo dục phi lợi nhuận dành cho trẻ có nhu cầu giáo dục đặc biệt từ 2-18 tuổi - vừa trở thành đơn vị đầu tiên tại Việt Nam gia nhập ASDAN của Anh. Cùng với đó là chương trình hỗ trợ học phí lên tới 100% cho học sinh khóa đầu tiên. 📚 Xem thêm
Không chỉ mở rộng vùng trồng cà phê hàng nghìn ha tại Champasak, HAGL của bầu Đức vừa chính thức xuất hiện trong bóng đá Lào với đội bóng mới mang tên Champasak HAGL Avenir FC. ⚽? Xem thêm
Steve Jobs bất ngờ xuất hiện trong đề thi Ngữ văn tốt nghiệp THPT 2026. Nhưng phía sau cái tên quen thuộc ấy là một hành trình đầy bước ngoặt: bị cho làm con nuôi, bỏ đại học, bị đuổi khỏi chính công ty mình sáng lập rồi trở lại để tạo nên iPhone và đưa Apple thành biểu tượng toàn cầu. 🍎 Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Trần Đức Trí
Vũ Đình Tuấn Minh
Phạm tiến dũng
Phạm Thanh Ngà