Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Lãi suất tiết kiệm tăng thì lãi suất cho vay cũng không thể đứng im nhìn được! Xem thêm
Không chỉ làm kinh doanh, lớp doanh nhân trẻ đang dần bước vào sân chơi chính sách – và câu chuyện của Đỗ Vinh Quang là một ví dụ đáng chú ý. Xem thêm
Xăng RON 95 chính thức phá ngưỡng 30.000 đồng. Lương thì đứng yên, còn xăng thì chạy marathon không mệt 🏃♂️ thế này chắc chuyển sang đi xe điện quá Xem thêm
Lãi suất niêm yết chưa tới 7,5% nhưng ngoài quầy đã có nơi trả 8%+. Cuộc đua hút tiền gửi đang nóng dần... Xem thêm
Giá vàng hôm nay lao dốc mạnh cả trong nước và thế giới cùng giảm sâu. SJC mất gần 5 triệu đồng/lượng, vàng thế giới rơi về mức thấp nhất 1 tháng sau quyết định của Fed. Xem thêm
Kế hoạch này nhằm đưa ngân hàng trở lại phong độ cũ, tập trung tăng trưởng tín dụng và giảm nợ xấu... Xem thêm
Không còn là “kẻ theo sau”, Viettel chính thức vượt Starlink để trở thành thương hiệu viễn thông mạnh nhất toàn cầu năm 2026. Tự hào quá Việt Nam ơi! Xem thêm
Chứng khoán Rồng Việt (VDSC) đưa ra khuyến nghị MUA đối với mã cổ phiếu Big4 này, kỳ vọng tăng gần 21% nhờ kết quả kinh doanh tích cực và nền tảng tài chính ổn định. Xem thêm
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB; HNX: NVB) đúng chuẩn "ngân hàng nhỏ tham vọng khủng"... Xem thêm
Ngân hàng Nhà nước vừa công bố số liệu mới: tiền gửi không kỳ hạn của cá nhân tại hệ thống ngân hàng đã vượt 1,3 triệu tỷ đồng vào cuối năm 2025. Đây là lượng tiền khổng lồ đang “nằm yên” trong các tài khoản thanh toán hàng ngày. Xem thêm
Trung Nguyên Legend vừa khai trương quán cà phê mới tại Houston (Texas, Mỹ) – khu vực sôi động bậc nhất của bang và cũng là nơi có cộng đồng người Việt đông đảo. Xem thêm
Phụ nữ ngày càng khẳng định vai trò là động lực quan trọng của nền kinh tế. Việc kết nối các nguồn lực tài chính và phi tài chính thông qua dịch vụ ngân hàng linh hoạt góp phần mở rộng cơ hội phát triển và nâng cao quyền năng kinh tế cho nữ doanh nhân. Xem thêm
Mặt bằng lãi suất tiết kiệm tháng 3/2026 có dấu hiệu nhích lên khi nhiều ngân hàng điều chỉnh tăng ở các kỳ hạn trung và dài hạn. Một số nhà băng thậm chí chào mức gần 8%/năm cho tiền gửi online. Xem thêm
Lần đầu xuất hiện trong danh sách tỷ phú USD của Forbes 2026, bà Phạm Thúy Hằng – Phó Chủ tịch Vingroup và cũng là em vợ tỷ phú Phạm Nhật Vượng – sở hữu khối tài sản ước tính khoảng 2,1 tỷ USD, chủ yếu đến từ cổ phiếu VIC. Xem thêm
Ngân hàng này rao bán đúng lúc khi cả thế giới "đau đầu" vì giá xăng dầu đang leo cao chưa từng có. Xem thêm
Giá vàng trong nước tiếp tục nóng lên khi vàng miếng SJC vượt 187 triệu đồng/lượng sáng 11/3 – mức cao nhất trong một tuần, trong khi khoảng cách với giá vàng thế giới đã nới rộng hơn 22 triệu đồng. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Thân Ngọc Duyên Thi
0342857233
Lê Hồng Vượng
Nguyen Hong