Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Đồng hành cùng Ngày tài chính số 2026 do báo Tuổi Trẻ phối hợp cùng Ngân hàng Nhà nước, Sở Công Thương TP.HCM tổ chức tại Phố đi bộ Nguyễn Huệ từ ngày 6 - 7/6, VPBank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong với sức mạnh của một hệ sinh thái tài chính số toàn diện. Tâm điểm của sự kiện năm nay gọi tên "Đại Lộ Thịnh Vượng", không chỉ mang đến những giải pháp số vượt trội mà còn mở ra một hành trình trải nghiệm, định hình phong cách sống tài chính hiện đại và khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy sự hưng thịnh của nền kinh tế số Việt Nam. Xem thêm
Theo dự thảo mới đang được lấy ý kiến, TP Hà Nội dự kiến áp dụng thu phí xe cơ giới đi vào khu vực vành đai 1 từ ngày 1/1/2028. Sau đó mở rộng ra vành đai 2 vào năm 2030 và vành đai 3 từ năm 2032. Xem thêm
HOT: Chính quyền Trump cùng Bộ Tài chính Mỹ đang lên ý tưởng thiết kế tờ 250 USD có in chân dung Tổng thống Trump 😲💲 Xem thêm
Giá vàng trong nước hôm nay giảm sâu, cột mốc 160 triệu/lượng chính thức bay màu. Liệu đây có phải cơ hội "vàng" để đầu tư? Xem thêm
Ricons – thành viên liên danh thi công gói thầu hơn 35.000 tỷ tại sân bay Long Thành vừa thay đổi loạt nhân sự cấp cao, mở ra nhiệm kỳ mới trong bối cảnh doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng trưởng mạnh năm 2026. 📌 Xem thêm
Việt Nam mình đang dẫn đầu về tiềm năng phát triển dịch vụ quản lý tài sản cho người giàu đó nha! Cơ hội lớn đang đến? Xem thêm
Giá vàng sáng nay giảm sốc, giảm sâu chưa từng thấy! Tình hình là thế nào đây, có nên bán tháo? Xem thêm
Samsung đang lên kế hoạch xây dựng nhà máy kiểm thử chip đầu tiên tại Việt Nam với vốn đầu tư 1,5 tỷ USD. Dự án đánh dấu bước mở rộng lớn của “gã khổng lồ” Hàn Quốc trong cuộc đua bán dẫn và AI toàn cầu. Xem thêm
Trần Đức Việt (JVevermind) vừa được bổ nhiệm làm CEO V-Film – hãng phim thuộc hệ sinh thái Vingroup. Xem thêm
Vingroup vừa công bố chiến lược phát triển hãng phim V-Film với tham vọng xây dựng hệ sinh thái điện ảnh lịch sử – văn hóa quy mô lớn. Dự án mở màn là series về triều đại nhà Trần, dự kiến lên sóng cuối năm 2026. Xem thêm
Mấy nay lướt mạng thấy mấy lời mời gửi tiết kiệm lãi suất cao chót vót. Thật hư thế nào đây? ABBank vừa đưa ra cảnh báo đó! Xem thêm
Giá vàng hôm nay biến động khó lường quá! Tình hình Trung Đông căng thẳng, giá dầu leo thang ảnh hưởng thế nào đến "ví tiền" của chúng ta đây? Xem thêm
Toshifumi Suzuki — người đưa mô hình 7-Eleven vào Nhật Bản và thay đổi ngành bán lẻ châu Á vừa qua đời ở tuổi 93. Ông được xem là “kiến trúc sư” đứng sau văn hóa cửa hàng tiện lợi hiện đại. 🏪 Xem thêm
VinFast vừa công bố ông Phạm Nhật Quân Anh sẽ giữ vị trí Chủ tịch VinFast từ ngày 23/5, thay cho bà Lê Thị Thu Thủy. Đây là lần đầu tiên con trai cả của tỷ phú Phạm Nhật Vượng đảm nhiệm vị trí cao nhất tại hãng xe điện này 👀 Xem thêm
Muốn tiền đẻ ra tiền mà vẫn an toàn? Gửi tiết kiệm lãi kép chính là chân ái! Tham khảo ngay bí kíp từ nhân viên ngân hàng để tối ưu lợi nhuận nhé! Xem thêm
Sáng 26/5, giá vàng miếng SJC và vàng nhẫn đồng loạt giảm nhẹ. Liệu đây có phải thời điểm thích hợp để 'xuống tiền'? Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Tung Nguyen Dinh
Đỗ Tuấn Trường
Nguyễn Việt Anh
Trần Văn hiệp