Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc

Tuấn BĐS Tây Hà Nội
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường

- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Không chỉ làm bất động sản, bán ô tô, mở bệnh viện, giờ Vingroup còn nhảy vào “cuộc chơi” năng lượng với dự án nhiệt điện khí LNG Hải Phòng khủng tới 128.670 tỷ đồng. Xem thêm

Siêu dự án trị giá 300.000 tỷ đồng dọc bờ sông Hồng đang dần thành hình. Không chỉ có Đèo Cả – Văn Phú nghiên cứu đề xuất, nay MIK và cả VPBank cũng đã chính thức “xin góp mặt”. Phải nói đây là tin vui... Xem thêm

Chính phủ vừa ra Nghị quyết 278, bổ sung quy định thu nhập từ mua bán vàng thuộc diện chịu thuế thu nhập cá nhân. Nói dễ hiểu: lãi từ lướt sóng vàng sẽ phải nộp thuế, nhằm tạo công bằng với chứng khoán và hạn chế đầu cơ...tăng thêm nguồn thu ngân sách. Xem thêm

Người ta hay nói “phú bất quá tam” – giàu không quá ba đời. Nhưng có một gia tộc Trung Quốc lại đi ngược: hơn 100 năm vẫn giàu, vẫn quyền lực, và vẫn để lại dấu ấn trong lịch sử kinh tế. Đó chính là nhà họ Dung. Bạn có biết đến dòng họ này?👀 Xem thêm

⚡ Trung bình 44 người chốt iPhone/giây – nghẽn cả hệ thống bán hàng.
💸 Giá khởi điểm từ 25 triệu đến 64 triệu cho bản cao nhất, nhưng vẫn “cháy cọc” ngay trong phút mốt. Xem thêm

Để chiêu mộ phi công, Vietravel Airlines tung gói “combo” hiếm có: lương trăm triệu, mua nhà giá tốt, vay vốn ưu đãi từ SHB, thậm chí cả nghỉ dưỡng và sân golf. Xem thêm

🔥 🔥 Từ son phấn, áo quần cho đến… căn hộ, ô tô, Livestream giờ không chỉ là sân chơi của KOL bán hàng online, mà cả các “ông lớn” BĐS – ô tô cũng đang nhảy vào. Liệu đây có phải kênh bán hàng mới đầy tiềm năng hay chỉ là chiêu trò hút view? Xem thêm

Vietnam Report phối hợp cùng VietNamNet công bố Bảng xếp hạng PROFIT500 – Top 500 Doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2025. Và bảng xếp hạng năm nay có nhiều “plot twist” thú vị. Xem thêm

Từ 19h ngày 12/9 đến hết ngày 18/9/2025, FPT Shop và F.Studio by FPT chính thức nhận đặt cọc iPhone 17 và iPhone Air, mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu sớm iPhone mới cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Xem thêm

Nghị định 232/2025 vừa mở cửa, Techcombank lập tức rục rịch trở lại đường đua vàng miếng với kế hoạch nhập khẩu nguyên liệu, thậm chí sẵn sàng tung ra vàng thương hiệu Techcombank. Xem thêm

Phí giao dịch tăng vô tội vạ, chính sách khắt khe, mất luôn dữ liệu khách hàng… đó là những nỗi khổ mà Shark Bình cho rằng doanh nghiệp Việt đang chịu khi phụ thuộc quá nhiều vào các sàn thương mại điện tử. Xem thêm

Brand Finance vừa công bố bảng xếp hạng Vietnam 100 2025: tổng giá trị 100 thương hiệu lớn nhất Việt Nam đạt 38,4 tỷ USD. Trong đó, Viettel tiếp tục “ngồi ngai vàng”, theo sát là Vinamilk và Vietcombank. Xem thêm

Sáng 9/9 tại Hà Nội, Lễ vinh danh “Top 200 doanh nghiệp nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam năm 2025” đã chính thức diễn ra. Trong danh sách này, Agribank được xướng tên trong Top 20, khẳng định sức mạnh tài chính vượt trội và vai trò trụ cột trong ổn định kinh tế vĩ mô. Xem thêm

🚗 Hai “ông lớn” bất động sản – Masterise Group và Công ty Hồ Tràm – vừa cùng lúc ngỏ ý muốn đầu tư tuyến cao tốc Hồ Tràm – sân bay quốc tế Long Thành. Đây được xem là tuyến huyết mạch mới, giúp kết nối thẳng hạ tầng du lịch – hàng không khu vực Đông Nam Bộ. Xem thêm

Sinh ra trong gia đình giàu nhất nhì hành tinh, nhiều người nghĩ Vivian Wilson – con gái tỷ phú Elon Musk – chắc hẳn sống trong nhung lụa. Nhưng thực tế: cô gái 21 tuổi này đang lo tiền ăn, tiền thuê nhà và chỉ mong một cuộc đời… bình thường. Xem thêm

Thanh toán không tiền mặt ngày càng lên ngôi. Hơn 123,9 triệu hồ sơ khách hàng đã được “làm sạch” dữ liệu, giảm mạnh lừa đảo. Đặc biệt, 28 ngân hàng và 4 trung gian thanh toán đã chính thức liên kết với VNeID để phục vụ chi trả an sinh xã hội. Xem thêm

Đang quan tâm
Xem thêm
Nóng: Hệ sinh thái của Hòa Phát mở rộng sân chơi - Bổ sung ngành nghề bán điện cho người dùng
Techcombank rục rịch ra vàng miếng thương hiệu riêng: SJC sắp có đối thủ mới nhiều tham vọng tham gia thị trường!
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Võ Văn Lập

Nguyễn Doãn Hiệp

NGUYỄN THỊ NGỌC TRẦM

Như Ý
