Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Danh sách Bloomberg 2026 cho thấy tổng tài sản 20 gia tộc giàu nhất châu Á đạt 647 tỷ USD, tăng 16%. Đằng sau số tài sản khổng lồ là các gia tộc đang nắm trong tay “huyết mạch” kinh tế từ năng lượng, bất động sản đến chip và hạ tầng AI. Xem thêm
Vietjet đề xuất tham gia đầu tư loạt dự án sân bay lớn như Long Thành, Gia Bình, song Chính phủ yêu cầu đánh giá kỹ pháp lý, cạnh tranh và yếu tố an ninh trước khi quyết định. Xem thêm
Trước thềm khởi công, dự án Cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ gần 5 tỷ USD đã xác định liên danh nhà đầu tư, đặt nền móng cho một trung tâm logistics quy mô lớn tại phía Nam. Xem thêm
Việt Nam chính thức sở hữu bản quyền đầy đủ FIFA World Cup 2026, đánh dấu bước tiến mới trong trải nghiệm thể thao và truyền thông. Xem thêm
VinSpace công ty do ông Phạm Nhật Vượng sáng lập lên kế hoạch phóng vệ tinh siêu nhỏ vào năm 2027, mở rộng sang lĩnh vực hàng không vũ trụ và dịch vụ dữ liệu. Xem thêm
Việc thu hồi nợ "phản cảm" bấy lâu nay chắc đã đến lúc phải chấm dứt... Xem thêm
Tuyến đường sắt cao tốc 350km/h do Vingroup đầu tư vừa chính thức khởi công, kết nối Hà Nội – Quảng Ninh chỉ còn 23 phút, mở ra bước ngoặt hạ tầng phía Bắc. Xem thêm
Vàng vừa “rục rịch” hồi thì đầu tuần lại bị dội gáo nước lạnh, thị trường quay về trạng thái dè chừng. Xem thêm
Một bước đi mới trong chuỗi cung ứng công nghệ toàn cầu của
'Đại bàng' Samsung🌏. Xem thêm
Loạt tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc đồng loạt chọn Việt Nam. Một động thái đáng chú ý từ dòng vốn ngoại Xem thêm
Thị trường dầu 2026: Mỹ vươn lên, Trung Đông vẫn giữ quyền chi phối Xem thêm
SJC tạm ngưng kênh online, chuyển sang bán trực tiếp với hạn mức mỗi khách. Xem thêm
Ông Trump: Thứ 3 sẽ là ngày cuối cho Iran... Hãy mở cái eo biển chết tiệt đó đi, lũ khốn, nếu không các người sẽ phải sống trong địa ngục... Xem thêm
Sau gần 1 năm “án binh”, Tập đoàn Sơn Hải bất ngờ nâng vốn điều lệ thêm hơn 1.000 tỷ, củng cố vị thế trong cuộc đua hạ tầng – năng lượng – bất động sản. Xem thêm
Vietcombank dự kiến phát hành hơn 1 tỷ cổ phiếu trong 2026 để tăng vốn gần 10.700 tỷ... Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Trần Văn hiệp
NGUYỄN ANH PHONG
trần văn tú
Cấp Vốn Doanh Nghiệp