Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Steve Jobs bất ngờ xuất hiện trong đề thi Ngữ văn tốt nghiệp THPT 2026. Nhưng phía sau cái tên quen thuộc ấy là một hành trình đầy bước ngoặt: bị cho làm con nuôi, bỏ đại học, bị đuổi khỏi chính công ty mình sáng lập rồi trở lại để tạo nên iPhone và đưa Apple thành biểu tượng toàn cầu. 🍎 Xem thêm
⭐Tin vui cực lớn cho cộng đồng làm game trong nước đây mọi người ơi! Garena Việt Nam vừa chính thức công bố thành lập mảng đầu tư mạo hiểm để tiếp sức toàn diện cho các studio Việt. Xem thêm
Bạn đã sẵn sàng cho một làn sóng di chuyển xanh mới chưa? VinFast vừa hé lộ kế hoạch cung cấp tới 1 triệu ô tô điện cho Green SM trong vòng 4 năm tới. Xem thêm
Một phiên giao dịch đầy bão táp của thị trường vàng ngày 9/6/2026 khi SJC đột ngột lao dốc không phanh. Liệu đây đã là thời điểm thích hợp để gom hàng hay chỉ là khởi đầu cho một đợt sụt giảm sâu hơn? 📉 Xem thêm
VinFast VF 3 vừa xuất hiện trong đội hình Cảnh sát giao thông Indonesia với một phiên bản đặc biệt, được cải tạo để mang theo drone giám sát vi phạm giao thông. 🚔 Xem thêm
Sacombank vừa bổ nhiệm hai con của Phó Chủ tịch Thường trực Nguyễn Đức Thụy vào các vị trí trợ lý Hội đồng quản trị và trợ lý Tổng giám đốc. Động thái diễn ra trong bối cảnh ngân hàng đang tái cấu trúc bộ máy lãnh đạo cấp cao. 🏦 Xem thêm
FPT và NVIDIA vừa công bố Nemotron-Personas-Vietnam, bộ dữ liệu AI gồm 900.000 hồ sơ nhân khẩu học tổng hợp. Đây được xem là một bước tiến quan trọng trong hành trình xây dựng AI chủ quyền và phát triển các mô hình AI phù hợp với người dùng Việt Nam. Xem thêm
Giá vàng hôm nay 8/6 tiếp tục duy trì vùng thấp nhất nhiều tháng qua. Vàng miếng SJC, DOJI, PNJ và Phú Quý đồng loạt giao dịch quanh mốc 150 triệu đồng/lượng, trong khi giá vàng thế giới chịu áp lực giảm mạnh sau dữ liệu việc làm tích cực từ Mỹ. 📉 Xem thêm
Tuần từ 8/6 đến 12/6 này, thị trường chứng khoán hứa hẹn sẽ cực kỳ nhộn nhịp khi có tới khoảng 40 doanh nghiệp chốt quyền cổ tức. Cổ phiếu bạn đang nắm giữ đã có tên trong danh sách nhận "quà" chưa? Xem thêm
Chỉ trong một phiên giao dịch, giá vàng thế giới đã lao dốc không phanh tới 3,3%, thổi bay mọi nỗ lực tăng giá từ đầu năm đến nay. Liệu đây có phải là lúc chúng ta nên lo lắng? Xem thêm
Giá vàng hôm nay 5/6 tiếp tục giảm sâu, đưa vàng miếng SJC về dưới 154 triệu đồng/lượng - mức thấp nhất trong khoảng 6 tháng qua.Đà giảm trong nước còn mạnh hơn thế giới, khiến khoảng cách giá vàng nội - ngoại thu hẹp nhanh xuống dưới 13 triệu đồng/lượng. Xem thêm
Bạn đã bao giờ thắc mắc vì sao kho tàng lịch sử Việt Nam cực kỳ đồ sộ nhưng lại hiếm khi xuất hiện thành những series bom tấn tầm cỡ quốc tế? Vingroup và V-Film đang muốn thay đổi điều đó đấy! Xem thêm
Làn sóng AI đang tạo ra những tỷ phú mới và tái định hình bảng xếp hạng tài sản toàn cầu. Sau khi cổ phiếu SoftBank tăng hơn 80% từ đầu năm, tỷ phú Masayoshi Son đã vượt Mukesh Ambani để trở thành người giàu nhất châu Á, với khối tài sản ước tính gần 97 tỷ USD. Xem thêm
Việt Nam SuperPort® - dự án logistics chiến lược do T&T Group và YCH Group (Singapore) phát triển - vừa đạt chứng nhận TAPA FSR Hạng A, cấp độ an ninh cơ sở cao nhất trong ngành logistics toàn cầu. Xem thêm
Giá vàng trong nước sáng 4/6 tiếp tục điều chỉnh giảm theo đà đi xuống của thị trường thế giới. Nhiều thương hiệu lớn như SJC, DOJI, PNJ, Phú Quý cùng niêm yết vàng miếng ở vùng giá thấp nhất nhiều tháng qua. 🤦♀️ Xem thêm
Dù mức niêm yết trên 7%/năm đang dần thu hẹp, nhiều ngân hàng vẫn áp dụng chương trình thỏa thuận riêng, đưa lãi suất thực nhận lên tới 8-8,5%/năm cho một số nhóm khách hàng. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Vũ Đình Tuấn Minh
Phạm tiến dũng
Phạm Thanh Ngà
Tung Nguyen Dinh