Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Nhiều người xem thường bán xôi, nhưng nếu bóc tách đúng bản chất kinh doanh, mô hình này có 5 điểm “đáng giá hơn vàng”. Xem thêm
Chia sẻ đến từ một nhà đầu tư lâu năm khiến mình phải dừng lại... Xem thêm
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong giao dịch tài chính dành cho các du khách tới Việt Nam du lịch, công tác, từ đó thu hút lượng lớn khách nước ngoài đến Việt Nam, gia tăng sự kết nối giao lưu thương mại, du lịch giữa các nước, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) liên kết với các ngân hàng, trong đó có BVBank triển khai dịch vụ thanh toán xuyên biên giới VIETQRGlobal. Xem thêm
Một mảnh ký ức anh chia ra làm 2 phần, phần đầu là phần đẹp nhất, phần còn lại khắc cốt ghi tâm... còn đầu những trận cầu, mấy bộ phim hoạt hình, nhớ hồi xưa khi K+ mới về Việt Nam, nhà t sắm hẳn đầu thu K+, hồi đấy Vip nhất xóm, có mấy phim bọn trẻ con trong xóm toàn xem ké, cả mấy trận bóng trả phí nữa... giờ chỉ còn là ký ức thôi! Xem thêm
Kỷ lục ngày 19/12: Sẽ khởi công, khánh thành 198 dự án với vốn đầu tư gần 1 triệu tỷ đồng chào mừng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng. Bạn biết các dự án nổi bật nào trong số 198 dự án này? Xem thêm
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank - Mã: CTG) vừa thông báo sẽ chốt danh sách cổ đông vào ngày 18/12/2025 để phát hành cổ phiếu để trả cổ tức từ nguồn lợi nhuận còn lại năm 2021, 2022 và giai đoạn 2009 - 2016. Xem thêm
Mặt bằng lãi suất huy động tháng 11 “nóng hừng hực”. Có tới 20 ngân hàng tăng lãi suất, và nhóm tư nhân đang dẫn sóng mạnh mẽ: VPBank, OCB, Nam A Bank, VIB… gần như bấm nút “tăng tốc” ở hầu hết các kỳ hạn – đặc biệt là kỳ hạn ngắn. Xem thêm
Bỏ qua mấy doanh nghiệp gọi điện thuê bao, trong các doanh nghiệp đăng ký làm dự án khủng này thật sự nổi bật nhất và được nhiều người kỳ vọng nhất vẫn là hai cái tên Vinspeed và THACO, ae có biết đề xuất của 2 ông lớn này? Xem thêm
Vay 80% vốn, lập loạt công ty con hút hàng chục tỷ USD? Xem thêm
Công ty có vốn điều lệ lên đến 1 tỷ đồng, nhưng đề xuất làm dự án 100 tỷ USD từng gây bão truyền thông. Hóa ra Mekolor = Make color = làm màu! Cái tên doanh nghiệp đã nói lên tất cả 🤣🤣🤣 Xem thêm
Tổng tài sản trên 2,8 triệu tỷ đồng; tạo ra doanh thu năm 2024 trên 214 ngàn tỷ đồng; lợi nhuận trên 30 ngàn tỷ đồng... Xem thêm
Tết lại sắp tới, điều mà em ngóng chờ nhất là thị trường phim ảnh và gameshow mùa này có gì mới. Các ông lớn chắc lại đang tất bật để chuẩn bị cho mùa cuối năm, và năm nay thị trường giải trí có thêm một tân binh là V-Film đến từ gia đình tỷ phú Phạm Nhật Vượng... cuộc đua có vẻ nóng ha Xem thêm
Trong cả hành trình “kéo HAGL từ đáy vực lên mặt đất”, có 3 người mà bầu Đức không bao giờ quên 🙏. Bạn có biết đó là ai? Xem thêm
Ngày 26/11, Lễ trao Giải thưởng Sao Đỏ - Doanh nhân trẻ Việt Nam tiêu biểu 2025 đã diễn ra tại Hà Nội. Ông Đỗ Quang Vinh - Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Phó Tổng giám đốc Ngân hàng SHB, Chủ tịch HĐQT SHS vinh dự có mặt trong TOP 10 doanh nhân xuất sắc nhất Giải thưởng Sao Đỏ năm nay. Xem thêm
Bộ Tài chính và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đang đề xuất một cơ chế mới toanh: cho phép doanh nghiệp điều chỉnh mục đích sử dụng vốn trái phiếu. Nghe đơn giản nhưng đây là “chiếc chìa khóa” gỡ hàng loạt vướng mắc mà thị trường trái phiếu mắc kẹt suốt mấy năm qua. Xem thêm
Nếu bạn đang dùng Vietcombank, BIDV, Agribank, VietinBank, VPBank, MB, TPBank, Sacombank… thì CHÚ Ý: sắp tới có 3 lý do khiến tài khoản của bạn bị khóa cứng, không rút – không chuyển – không thanh toán. Và không phải lỗi app đâu, lỗi do bạn chưa cập nhật! Xem thêm
Đang quan tâm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Nguyễn Minh Thảo
Nguyễn Hoàng Thanh Tuấn
Lê Nguyễn Anh Dương
Đỗ Hiếu Thiện