Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Trong bối cảnh đầu tư cá nhân bùng nổ, sự khác biệt lớn nhất không còn nằm ở sản phẩm, mà ở trải nghiệm và mức độ cá nhân hoá. Thay vì chú trọng tìm kiếm kênh đầu tư sinh lợi hấp dẫn, hiện nay, góc nhìn của nhà đầu tư chuyển thành “đâu là giải pháp phù hợp với gu đầu tư của tôi?”. Xem thêm
Tăng trưởng toàn cầu mà vẫn phải “thanh lọc hệ thống”? Xem thêm
Vừa hoàn tất mua Trường Đại học Chu Văn An mà ta! Sao vẫn nợ BHXH cho lao động nhẻ?? Xem thêm
Ngày xưa xem phim Hàn, thấy các tập đoàn làm trường tư quá nhiều, rồi toàn trường đỉnh tinh hoa rồi gắn mác siêu giàu, chắc Việt Nam mình cũng sắp như vậy rồi ha!!! Xem thêm
Tuyến Bến Thành – Tham Lương từng được duyệt từ năm 2010 với hơn 26.000 tỷ. Sau đó đến 2019 tăng lên gần 47.900 tỷ. Và giờ MAUR vừa báo cáo đề xuất nâng lên 52.047 tỷ đồng – nguyên nhân chủ yếu do bổ sung hạng mục, cập nhật công nghệ và trượt giá 📈. Xem thêm
Tốc độ mở rộng của hệ sinh thái Vingroup dạo này phải gọi là… siêu nhanh luôn 🚀👇 Xem thêm
“Cô giáo tiểu học” hóa ra là ái nữ của vua sòng bạc Macau. Cô ơi! Em muốn làm đệ tử của cô!!!🥹🥹 Xem thêm
FLC chuẩn bị tổ chức Roadshow quốc tế quy mô lớn ngay tại… Hàn Quốc trong tháng 3/2026. Và không chỉ đơn thuần là giới thiệu dự án, đây còn là bước mở lại sân chơi quốc tế sau một thời gian dài tái cấu trúc. Xem thêm
Bất ngờ trong giới học thuật nè!!! Shark Nguyễn Thanh Việt – Chủ tịch Intracom Group vừa hoàn tất thương vụ với Ecopark để mua lại Trường Đại học Chu Văn An, ngôi trường đã tồn tại gần 19 năm. Và từ 5/11/2025, trường đổi tên luôn thành Đại học Intracom theo Quyết định 2445/QĐ-TTg. Xem thêm
Giá trị tài sản của ông Phạm Nhật Vượng đã gần tiệm cận 20 tỷ USD, với 19,6 tỷ USD theo Forbes, xếp vị trí 123 thế giới! Xem thêm
Đây là cầu trả lời cho anh em thắc mắc👇🫠❤️🔥 Xem thêm
Chính thức tin chuẩn đây bà con! Chỉ hơn 2 tháng nữa, dự án 47.900 tỷ đồng sẽ chính thức khởi công. Xem thêm
Từng bay cao với giấc mơ “hãng hàng không 5 sao của Việt Nam”, rồi có lúc tưởng chừng phải hạ cánh khẩn cấp… Giờ đây, Bamboo Airways lại một lần nữa chỉnh hướng, thay người cầm lái.😎🛫 Xem thêm
VinFast vẫn đang dẫn đầu thị trường xe điện nội địa, nhưng giờ đây không còn “một mình một ngựa”. Xem thêm
Vingroup tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu, hai DN của tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo lần đầu tiên cùng góp mặt. Xem thêm
Tại Hội nghị Nhà đầu tư quý 3/2025 tổ chức ngày 10/11/2025, Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank - mã HDB) duy trì quan điểm tự tin về khả năng tăng tốc trong quý 4, hướng tới hoàn thành vượt mức kế hoạch lợi nhuận cả năm 2025. Xem thêm
Xem thêm
Doanh nghiệp giới thiệu
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Lê Nguyễn Anh Dương
Đỗ Hiếu Thiện
Đỗ Hồng sơn
Phúc phạm