Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS Tây Hà Nội
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Sacombank tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng khi lần thứ 4 liên tiếp được Tạp chí tài chính quốc tế The Asset bình chọn là “Ngân hàng có hoạt động ngoại hối và thị trường vốn tốt nhất Việt Nam 2025” (Best in Treasury and Working Capital SMEs Vietnam) trong khuôn khổ giải thưởng The Asset Triple A Award 2025. Xem thêm
⏰ Từ ngày mai – 01/07/2025, nếu doanh nghiệp hay hộ kinh doanh của bạn chưa cập nhật thông tin sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp, thì xin chia buồn – không thể rút tiền, chuyển khoản hay thanh toán qua app, máy POS, Internet Banking các kiểu luôn nha! 😵 Xem thêm
Sacombank vừa được vinh danh Top 10 Ngân hàng đổi mới sáng tạo và kinh doanh hiệu quả 2025 (VIE 10) và Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2025 (ESG 10) do Báo Tài chính – Đầu tư (Bộ tài chính) phối hợp với Công ty Cổ phần Nghiên cứu Kinh doanh Việt Nam (Viet Research) tổ chức bình chọn. Hai giải thưởng lần này đã góp phần khẳng định mục tiêu phát triển song song giữa hiệu quả kinh doanh và trách nhiệm bền vững của Sacombank. Xem thêm
🚨 Từ 18h ngày 27/6 đến 8h ngày 1/7, Cục Thuế sẽ tạm dừng hàng loạt hệ thống điện tử để “lên đời” hạ tầng công nghệ, chuẩn bị cho loạt thay đổi lớn từ 1/7. Xem thêm
“Làm ra tiền – lương mới xịn!” Chủ tịch DNNN sắp được nhận tới 320 triệu/tháng miễn là... đừng làm lỗ! 😅 Xem thêm
Câu chuyện nóng hổi chiều 25/6: Chính phủ đã “chốt đơn” sáp nhập VNPT-Vinaphone & VNPT-Media về lại mái nhà chung – Công ty mẹ VNPT. Xem thêm
Với tính năng tặng điểm PVOne trên ứng dụng PVConnect, khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) không chỉ dễ dàng kết nối, “trao gửi yêu thương” tới người thân, bạn bè… mà còn được hưởng ưu đãi hoàn điểm thưởng hấp dẫn từ chương trình “PVOne gắn kết - Tặng là nhận”, diễn ra từ ngày 25/6 đến hết 25/8/2025. Xem thêm
Vừa qua, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã vinh dự đón nhận Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định vì những đóng góp tích cực trong phong trào thi đua “Cả nước chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát trong năm 2025” trên địa bàn tỉnh Bình Định. Trước đó, PVcomBank đã hỗ trợ huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định số tiền 1,14 tỷ đồng để xây dựng và sửa chữa 31 căn nhà cho các hộ nghèo, cận nghèo và gia đình có công với cách mạng. Xem thêm
Với mong muốn đồng hành cùng khách hàng trong nỗ lực tích lũy tài chính bền vững, Ngân hàng TMCP Bắc Á chính thức triển khai chương trình “Chọn BAC A BANK - Gửi tiền ngay, Quà trao tay” dành cho Khách hàng mở sổ tiết kiệm tại 08 Chi nhánh trọng điểm khu vực miền Nam từ nay đến hết 30/09/2025 với nhiều quà tặng thiết thực như lời tri ân sâu sắc gửi tới những khách hàng đã luôn tin tưởng, gắn bó với Ngân hàng trong suốt thời gian qua. Xem thêm
Hòa vào không khí sôi động của mùa hè, Sacombank triển khai chương trình khuyến mại “Đi giữa hè rực rỡ” dành riêng cho khách hàng sử dụng ứng dụng Sacombank Pay kéo dài đến hết ngày 14/9/2025. Với tổng giá trị giải thưởng lên đến hơn 2,2 tỷ đồng, chương trình mang đến trải nghiệm ngân hàng theo cách hoàn toàn mới – vừa giao dịch, vừa trúng thưởng mỗi ngày thông qua hoạt động quay số trực tuyến kết hợp cùng hành trình sưu tầm các mảnh ghép địa danh biểu tượng trên khắp Việt Nam. Xem thêm
Giải thưởng không chỉ là sự ghi nhận từ các tổ chức quốc tế, mà còn là minh chứng cho những bước tiến vững chắc của SHB trong việc hỗ trợ toàn diện doanh nghiệp SME, góp phần thúc đẩy kinh tế tư nhân và sự phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam. Xem thêm
Nghe như fast & furious, nhưng là chuyện thật 100%: Công ty “con cưng” của bầu Hiển – T&T Group vừa trúng thầu dự án cao tốc Bảo Lộc – Liên Khương hôm 22/6 thì ngay 29/6 tới đây... đã tổ chức khởi công! 😲 Xem thêm
Trong khi dân phố chuyển sang “sống chậm", thì WinCommerce (WCM) lại tăng tốc cắm cờ ở nông thôn với mục tiêu rõ ràng: “đưa trải nghiệm mua sắm như ở thành thị về tận xóm làng”. 💥 Xem thêm
Tác động của Thay đổi Địa giới Hành chính đến Tỷ lệ Tăng Dân số Cơ học Thuần và Thị trường Bất động sản Xem thêm
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) chính thức được Tổ chức tư vấn tài chính công nghệ hàng đầu thế giới Celent vinh danh tại Celent Model Bank Awards 2025 với giải thưởng danh giá ở hạng mục “Ngân hàng quản lý vận hành xuất sắc” (Operational Excellence). Đây là lần đầu tiên Techcombank được Celent vinh danh trong hệ thống giải thưởng Model Bank toàn cầu - cũng là đại diện duy nhất của Việt Nam cho đến thời điểm hiện tại đạt được danh hiệu này. Xem thêm
Xem thêm
Vincom Retail chính thức “đặt gạch” tại siêu đô thị biển Cần Giờ – Mở màn cuộc chơi tỷ đô
? Nvidia lại "nổ phát súng" phá đỉnh vốn hóa, CEO kiếm thêm 5,5 tỷ USD chỉ sau 1 đêm! ?
Doanh nghiệp giới thiệu
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Như Ý
Hoàng Thị Diệp
Nguyễn Lan Nhi
Đỗ Thuỳ Trang
