Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Giá vàng hôm nay 5/6 tiếp tục giảm sâu, đưa vàng miếng SJC về dưới 154 triệu đồng/lượng - mức thấp nhất trong khoảng 6 tháng qua.Đà giảm trong nước còn mạnh hơn thế giới, khiến khoảng cách giá vàng nội - ngoại thu hẹp nhanh xuống dưới 13 triệu đồng/lượng. Xem thêm
Bạn đã bao giờ thắc mắc vì sao kho tàng lịch sử Việt Nam cực kỳ đồ sộ nhưng lại hiếm khi xuất hiện thành những series bom tấn tầm cỡ quốc tế? Vingroup và V-Film đang muốn thay đổi điều đó đấy! Xem thêm
Làn sóng AI đang tạo ra những tỷ phú mới và tái định hình bảng xếp hạng tài sản toàn cầu. Sau khi cổ phiếu SoftBank tăng hơn 80% từ đầu năm, tỷ phú Masayoshi Son đã vượt Mukesh Ambani để trở thành người giàu nhất châu Á, với khối tài sản ước tính gần 97 tỷ USD. Xem thêm
Việt Nam SuperPort® - dự án logistics chiến lược do T&T Group và YCH Group (Singapore) phát triển - vừa đạt chứng nhận TAPA FSR Hạng A, cấp độ an ninh cơ sở cao nhất trong ngành logistics toàn cầu. Xem thêm
Giá vàng trong nước sáng 4/6 tiếp tục điều chỉnh giảm theo đà đi xuống của thị trường thế giới. Nhiều thương hiệu lớn như SJC, DOJI, PNJ, Phú Quý cùng niêm yết vàng miếng ở vùng giá thấp nhất nhiều tháng qua. ?♀️ Xem thêm
Dù mức niêm yết trên 7%/năm đang dần thu hẹp, nhiều ngân hàng vẫn áp dụng chương trình thỏa thuận riêng, đưa lãi suất thực nhận lên tới 8-8,5%/năm cho một số nhóm khách hàng. Xem thêm
Không chỉ dừng lại ở thị trường trong nước, đế chế cà phê của ông Đặng Lê Nguyên Vũ vừa chính thức cắm thêm một "bản doanh" mới ngay trên đất Mỹ. Xem thêm
Từ ngày 1/6/2026, chúng ta có thể vi vu từ Hà Nội đến thẳng siêu dự án Hạ Long Xanh bằng xe buýt điện VinBus hoàn toàn miễn phí trong giai đoạn đầu triển khai đấy! Xem thêm
Thị trường ô tô Việt vừa chứng kiến một bước đi đầy bất ngờ từ Thaco khi thâu tóm thêm hai cái tên đình đám Jeep và Ram. Liệu 'ông lớn' này có tiếp tục giữ vững ngôi vương? Xem thêm
Thị trường vàng trong nước sáng 2/6 đồng loạt đi xuống theo đà giảm của giá vàng thế giới. Nhiều thương hiệu lớn như SJC, PNJ, DOJI và Bảo Tín Minh Châu cùng giảm mạnh, đưa giá vàng miếng tiến gần ngưỡng tâm lý 150 triệu đồng/lượng. Xem thêm
Bạn đã sẵn sàng để bước lên một chiếc taxi hoàn toàn không có tài xế chưa? Sự kết hợp giữa VinFast, NVIDIA và Autobrains hứa hẹn sẽ hiện thực hóa điều này ngay tại Đông Nam Á với công nghệ cực đỉnh. Xem thêm
Vingroup vừa phê duyệt dự án thành lập VINMOTION USA tại Mỹ với tổng vốn đầu tư 12,75 triệu USD. Doanh nghiệp mới sẽ tập trung nghiên cứu robot hình người, AI và xây dựng trung tâm R&D nhằm thu hút chuyên gia công nghệ quốc tế. Xem thêm
Bạn có tò mò sau một thập kỷ xuất hiện tại Việt Nam, Vietlott đã chi bao nhiêu tiền để trả thưởng không? Con số gần 31.000 tỷ đồng chắc chắn sẽ khiến bạn phải bất ngờ đấy! Xem thêm
Chủ đầu tư Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC) vừa báo lãi kỷ lục hơn 15.400 tỷ đồng trong năm 2025. Động lực tăng trưởng đến từ việc đưa vào vận hành tổ hợp triển lãm 90ha được xem là lớn nhất Đông Nam Á tại Hà Nội. 📈 Xem thêm
V-Film – công ty điện ảnh mới trong hệ sinh thái liên quan tỷ phú Phạm Nhật Vượng đang tuyển dụng hàng loạt vị trí với mức lương lên tới 60 triệu đồng/tháng, đồng thời hé lộ tham vọng xây dựng hệ sinh thái phim Việt quy mô lớn. Xem thêm
Đồng hành cùng Ngày tài chính số 2026 do báo Tuổi Trẻ phối hợp cùng Ngân hàng Nhà nước, Sở Công Thương TP.HCM tổ chức tại Phố đi bộ Nguyễn Huệ từ ngày 6 - 7/6, VPBank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong với sức mạnh của một hệ sinh thái tài chính số toàn diện. Tâm điểm của sự kiện năm nay gọi tên "Đại Lộ Thịnh Vượng", không chỉ mang đến những giải pháp số vượt trội mà còn mở ra một hành trình trải nghiệm, định hình phong cách sống tài chính hiện đại và khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy sự hưng thịnh của nền kinh tế số Việt Nam. Xem thêm
Đang quan tâm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Phạm tiến dũng
Phạm Thanh Ngà
Tung Nguyen Dinh
Đỗ Tuấn Trường