Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Saigonbank vừa tung ra dịch vụ iBanking mới toanh cho khách hàng tổ chức. Liệu có gì khác biệt, đáng để các doanh nghiệp 'xuống tiền' trải nghiệm không nhỉ? Xem thêm
Tín dụng thì có hạn, mà ai cũng muốn phần hơn. Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho rằng: không thể có chuyện ưu tiên rót vốn riêng cho bất động sản (BĐS) đâu nha! Xem thêm
Sau khi lên ngôi vô địch V.League sớm 3 vòng, CLB Công an Hà Nội tiếp tục đón thêm “hậu phương” lớn khi Vingroup chính thức đồng hành cùng đội bóng ở giai đoạn mới.⚽ Xem thêm
Tình hình là sau vài ngày nhấp nhổm tăng, giá vàng hôm nay (21/5) chính thức quay đầu giảm sâu nha mọi người ơi. Ai đang ôm vàng thì nhớ theo dõi sát sao nha! Xem thêm
Ông Trump dạo này chăm chỉ đăng ảnh AI tự chế ghê! Mà nội dung thì... khỏi nói... Xem thêm
Tưởng vàng là kênh trú ẩn an toàn ai dè cũng "bay" màu theo thế giới! Giá vàng SJC giờ thế nào, nên mua vào hay đứng ngoài cuộc chơi đây? Xem thêm
Các bác có ai hóng hớt vụ Nvidia tuyển quân rầm rộ cho nhà máy sản xuất GPU ở Việt Nam không? Nghe đồn Foxconn cũng nhúng tay vào nữa đó! Toàn tay to thế giới đi săn nhân tài ở Việt Nam luôn đó! Xem thêm
Hòa Phát vừa mở rộng thêm nhiều ngành nghề kinh doanh như bán ô tô, truyền tải điện, công nghệ dữ liệu và hạ tầng IT. Xem thêm
Bồi thẩm đoàn liên bang Mỹ vừa ra phán quyết chống lại Elon Musk trong vụ kiện OpenAI.😉💥 Xem thêm
Hà Nội vừa khởi công dự án mở rộng Quốc lộ 1A đoạn từ Vành đai 1 đến nút giao Cầu Giẽ với tổng vốn gần 162.000 tỷ đồng. Xem thêm
Giá vàng thế giới sáng 19/5 tăng trở lại lên vùng 4.580 USD/ounce khi đồng USD suy yếu. Trong nước, vàng miếng và vàng nhẫn tiếp tục neo cao quanh mốc 163–164 triệu đồng/lượng sau nhịp tăng cuối phiên trước. 📈 Xem thêm
Sau khi được USPTO cấp bằng sáng chế cho công thức dinh dưỡng FDI, Nutifood tiếp tục đầu tư 3 triệu USD vào Mỹ để phát triển trang trại bò sữa hữu cơ và xây cơ sở chế biến sữa bột phục vụ xuất khẩu về Việt Nam. Xem thêm
V-GREEN – công ty phát triển hạ tầng sạc do ông Phạm Nhật Vượng thành lập vừa ký loạt thỏa thuận mới tại Philippines để mở rộng mạng lưới sạc và đổi pin xe điện. Đây được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược phủ hạ tầng cho VinFast tại Đông Nam Á. 🌏 Xem thêm
Vingroup dự kiến khởi công dự án mở rộng Quốc lộ 1A đoạn từ Vành đai 1 đến nút giao Cầu Giẽ vào ngày 19/5 tới. Xem thêm
Theo Bloomberg, Bảo Tín Mạnh Hải đang chuẩn bị IPO vào quý IV/2026 và dự kiến niêm yết trên HoSE ngay trong cùng quý. Nếu thương vụ thành công, đây sẽ là doanh nghiệp vàng thứ hai lên sàn chứng khoán Việt Nam sau PNJ. Xem thêm
CTCP Cơ Điện Lạnh REE vừa có màn tái cấu trúc thượng tầng đáng chú ý nhất nhiều năm qua. Ông Nguyễn Ngọc Thái Bình sẽ chính thức giữ vị trí Tổng Giám đốc kiêm người đại diện pháp luật từ 10/07/2026, thay ông Ashok Ramachandran rời nhiệm sở cuối tháng 5. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Tung Nguyen Dinh
Đỗ Tuấn Trường
Nguyễn Việt Anh
Trần Văn hiệp