Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
VinFast ra mắt VF 2 với giá từ 188 triệu đồng đã gồm pin. Mẫu xe điện đô thị 2 cửa, 4 chỗ ngồi hướng đến người mua xe lần đầu và nhu cầu di chuyển trong phố. Xem thêm
VinFast tiếp tục ghi dấu ấn khi trở thành doanh nghiệp Việt Nam duy nhất được vinh danh tại Asian Excellence Awards 2026 với 3 giải thưởng về quan hệ nhà đầu tư và quản trị doanh nghiệp, phản ánh định hướng nâng cao minh bạch và chuẩn hóa theo thông lệ quốc tế. Xem thêm
📊 Bảng xếp hạng thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2026 vừa được Brand Finance công bố. Dù Top 10 không thay đổi so với năm trước, tổng giá trị các thương hiệu đã tăng hơn 12%, lên 24,5 tỷ USD. Xem thêm
Không phải cổ phiếu hay chip AI, lần này thứ được săn đón lại là chiếc áo khoác da gắn liền với hình ảnh Jensen Huang. Mức định giá ban đầu đã lên tới 40.000-60.000 USD và có thể còn cao hơn khi đấu giá.😲 Xem thêm
Những chính sách này bắt đầu có hiệu lực từ hôm nay mà bạn cần biết👇👇👇 Xem thêm
CEO Group vừa bổ nhiệm ông Trần Trung Kết giữ chức Tổng Giám đốc kiêm Người đại diện theo pháp luật từ ngày 26/6/2026. Đây là gương mặt nội bộ đã gắn bó với doanh nghiệp từ năm 2007. Xem thêm
Từ 1/7/2026, cách tính phí bản quyền được quy định rõ hơn theo mức lương cơ sở mới. Chủ quán cần nắm để tránh bị xử phạt. Xem thêm
🚀 Chỉ trong thời gian ngắn, tài sản của Elon Musk đã từ khoảng 1.300 tỷ USD giảm xuống còn khoảng 951 tỷ USD. Khối tài sản lớn nhất thế giới vẫn phụ thuộc rất nhiều vào biến động giá cổ phiếu.🤷♀️ Xem thêm
Mảng năng lượng xanh của tỷ phú Phạm Nhật Vượng lại có thêm bước đi mới đầy ấn tượng với bộ đôi dự án điện gió quy mô hơn 2.600 tỷ đồng tại Gia Lai. Xem thêm
Vừa chế tạo tên lửa, sản xuất xe điện lại vừa cấy chip não, Elon Musk làm thế nào để vận hành khối công việc khổng lồ này? Xem thêm
Nhắc đến Apple, chúng ta thường nghĩ ngay đến iPhone hay logo táo khuyết quyền lực. Nhưng liệu bạn có tự tin mình đã hiểu hết về đế chế công nghệ khổng lồ này? Xem thêm
Chiều nay chắc hẳn đang "đứng ngồi không yên" khi giá vàng bắt đầu có dấu hiệu hạ nhiệt nhẹ. Xem thêm
Liệu thương hiệu pizza quen thuộc với nhiều thế hệ có vượt qua được làn sóng thắt chặt chi tiêu hiện nay?🥲 Xem thêm
Giá vàng trong nước sáng 19/6 tiếp tục giảm theo đà lao dốc của thị trường quốc tế. Nhiều thương hiệu điều chỉnh giảm từ 4,5 - 5 triệu đồng/lượng chỉ sau một ngày. Xem thêm
Bạn có biết phần lớn máy bay ở Việt Nam hiện nay vẫn phải mang ra nước ngoài bảo dưỡng? Câu chuyện này sắp thay đổi hoàn toàn nhờ cú bắt tay trị giá 360 triệu USD của Sun Group và các ông lớn quốc tế. Xem thêm
Giá vàng trong nước sáng 17/6 đồng loạt tăng thêm khoảng 300.000 đồng/lượng. Vàng miếng SJC vượt 151,8 triệu đồng/lượng, trong khi vàng nhẫn nhiều thương hiệu đã chạm mốc 152 triệu đồng/lượng. Xem thêm
Xem thêm
VPBank bổ nhiệm Phó Chủ tịch HĐQT mới
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Trường Harper
Trần Đức Trí
Vũ Đình Tuấn Minh
Phạm tiến dũng