Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
💰Thông qua kênh trái phiếu, nhà băng này ẵm trong tay hàng chục nghìn tỷ đồng. Xem thêm
Ngày 06/01/2026, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) và Bệnh viện Đa khoa Chương Mỹ đã chính thức ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện, mở ra giai đoạn hợp tác mới hướng tới mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Xem thêm
Theo Kế hoạch 373 của UBND TP Hà Nội, thành phố sẽ giải tỏa 231 chợ cóc, điểm kinh doanh tự phát – phần lớn là các điểm lấn chiếm lòng đường, vỉa hè, gây áp lực giao thông và mất trật tự đô thị. Xem thêm
Từ 1/2026, Toyota Việt Nam sẽ có Chủ tịch là người gốc Việt – ông Tiền Quốc Hào. Ổng sinh tại TP.HCM, quốc tịch Canada. Xem thêm
Sun Group tiếp nhận và vận hành Cảng HKQT Phú Quốc – không đơn thuần là đổi đơn vị quản lý, mà là tín hiệu rõ ràng cho thấy cuộc chơi hạ tầng – du lịch đang được nâng cấp. Xem thêm
Chiều 31/12, SJC bất ngờ tạm ngưng giao dịch vàng miếng và vàng nhẫn tại 2 điểm ở TP.HCM để kiểm kê cuối năm. Ai định “chốt kèo” trước giao thừa chắc phải… hẹn sang năm 😅. Quầy nữ trang vẫn mở, nhưng vàng miếng – mặt hàng được săn nhiều nhất – thì tạm nghỉ. Xem thêm
Nghe con số thưởng Tết hơn 1,8 tỷ đồng/người tại TP.HCM là thấy Tết tới sớm 😅. Nhưng khoan đã, đây là mức cao nhất, không phải mặt bằng chung. Xem thêm
Nghe tưởng đùa nhưng Gia tộc Samsung – biểu tượng giàu có bậc nhất Hàn Quốc – đang phải lần lượt bán biệt thự, cổ phiếu chỉ để làm một việc: trả thuế thừa kế 12.000 tỷ won.
v Xem thêm
Cuối năm, Vinpearl có một động thái nhân sự đáng chú ý 👀. Từ ngày 26/12, bà Ngô Thị Hương chính thức được bổ nhiệm làm Tổng giám đốc Vinpearl, thay ông Đặng Thanh Thủy – người đã xin từ nhiệm trước đó một ngày nhưng vẫn tiếp tục ở lại với vai trò thành viên HĐQT. Xem thêm
Ai sống ở Hà Nội chắc không lạ gì cảnh chợ cóc tràn vỉa hè, kín lòng đường 🛵🥬. Nhưng lần này thì khác, TP Hà Nội đã ra mốc thời gian rất rõ – 75 điểm chợ cóc, kinh doanh tự phát “nhóm 1” phải hoàn thành giải tỏa trước 30/1/2026. Không còn chuyện nhắc nhở cho có. Xem thêm
Ngay cả Mỹ còn không lọt được vào top 3... cứ nước nào càng nhỏ càng siêu giàu, phải công nhận "nhỏ nhưng có võ"... Xem thêm
Tin này chắc nhiều người đang… chờ xác nhận. 👉 Chính phủ đã chính thức “chốt sổ” mức quà Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 là 400.000 đồng/người, nhận bằng tiền mặt, dành cho các nhóm đối tượng an sinh. Và quan trọng hơn: kinh phí đã được chuyển đủ về địa phương. Xem thêm
Chưa kịp hết bất ngờ với việc ông Nguyễn Đức Thụy rời ghế Chủ tịch LPBank, thị trường lại “giật mình” khi Sacombank công bố ông giữ vị trí quyền Tổng giám đốc. Nhưng với dân đầu tư lâu năm, câu chuyện này không chỉ là ngân hàng đổi ghế, mà là hành trình dài của một doanh nhân quen mặt từ… bất động sản – xây lắp – xi măng. 👀 Xem thêm
Trong bối cảnh chuyển đổi số bùng nổ, bên cạnh những tiện ích vượt trội, gia tăng nhanh lượng giao dịch số, các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến cũng ngày càng tinh vi. Năm 2025, với tinh thần chủ động và trách nhiệm, cán bộ Agribank trong toàn hệ thống đã kịp thời ngăn chặn nhiều vụ lừa đảo, bảo vệ an toàn hơn 17 tỷ đồng cho khách hàng, đặc biệt là nhóm yếu thế tại khu vực nông thôn. Xem thêm
Giữa lúc nhiều địa phương vẫn loay hoay với bài toán “có cảnh đẹp nhưng thiếu cú hích”, Sun Group bất ngờ đề xuất quy hoạch khu du lịch thác Bản Giốc quy mô 1.000 ha, mục tiêu đón 1,5 triệu khách/năm – và xa hơn là 4 triệu lượt sau 5 năm. Xem thêm
Và cái tên gây chú ý nhất lúc này là THACO Xem thêm
Đang quan tâm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Anh Thi
HỨA ĐẠI LỢI
Hoàng Tiến
Nguyễn Minh Thảo