Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Công ty Cty CP Tư vấn Phát triển và KD BĐS M-Holdings vừa chính thức được NobleX Group lựa chọn làm đại lý phân phối độc quyền dự án Noble Crystal Long Bien WorldHotels Residences, Bộ sưu tập Tư dinh trên không – Branded Residences độc bản phía Đông Hà Nội. Xem thêm
Báo cáo mới của Masan (MSN) cho thấy WinCommerce – “cánh tay” vận hành chuỗi siêu thị Winmart và cửa hàng Win – đang ăn nên làm ra rõ rệt. Xem thêm
Lãi tiết kiệm đang rục rịch tăng nhẹ rồi nha 💸
BacABank, HDBank, VCBNeo nhập cuộc – ai gửi online là có lợi đó 😏 Xem thêm
Thấy anh em content creator bàn rôm rả, nghĩ về nội dung cho nền tảng sau vụ Shopee bắt tay Facebook. Liệu đây có phải nước đi đủ mạnh để kéo creator quay lại, sau khi TikTok Shop chiếm sóng gần hết? Xem thêm
Thừa xe mà thiếu thợ – nghe tưởng chuyện đùa nhưng lại là thực tế của ngành xe điện lúc này 😅 Xem thêm
Anh em nào mê bầu trời chắc nghe tin này là thấy “thơm” liền 😎
Vietjet vừa ký thỏa thuận hợp tác với Airways Aviation (Phần Lan) – một học viện bay danh tiếng toàn cầu – để đào tạo phi công theo chuẩn quốc tế. Xem thêm
Tập đoàn Masterise – cái tên gắn liền với loạt dự án hàng hiệu như Masteri Thảo Điền, The Global City, Grand Marina... đắt sắt ra miếng giờ đây lại muốn thử sức ở “mặt trận” hạ tầng khi đề xuất đầu tư tuyến Metro số 3 dài gần 46km 😮 TP.HCM giao Sở Tài chính xem xét trước 24-10 Xem thêm
Anh em nào mê kèo quốc tế chắc đang háo hức đây: VCCI vừa “hiến kế” cho Bộ Tài chính nên nâng mức cá cược bóng đá quốc tế lên tối đa 100 triệu đồng/người/ngày – gấp 10 lần con số đang được đề xuất (10 triệu). Xem thêm
✨Mấy hôm nay Facebook nhộn nhịp chuyện Hoa hậu Đỗ Hà cưới thiếu gia Viết Vương – con trai Chủ tịch Tập đoàn Sơn Hải. Và nếu bạn tưởng Sơn Hải chỉ nổi tiếng vì “rể hào môn”, thì xin thưa: đây là ông lớn thật sự trên bản đồ cao tốc Việt Nam đó nha 🚗💨 Xem thêm
FLC vừa chính thức nhận lại Bamboo Airways sau hơn 2 năm “chia tay”, và chưa kịp nghỉ thở đã triệu tập Đại hội cổ đông bất thường lần 2 vào ngày 11/11/2025 tại Hà Nội. Xem thêm
Tỷ phú Phạm Nhật Vượng lại khiến dân mê xe điện “đứng ngồi không yên” khi Xanh SM chính thức tung dịch vụ taxi công nghệ 7 chỗ – Xanh SM Limo tại Hà Nội và TP.HCM. Xem thêm
Không chỉ là “niềm tự hào Việt Nam”, Vinamilk còn cho thấy cách một thương hiệu nội có thể đi đường dài, đi xa và… đi đỉnh! Xem thêm
AE Hưng Yên lại có thứ để khoe rồi nha 😎⚽️ có khi tư nay mấy giải quốc gia là khỏi vô Đình thôn nữa ấy nhỉ!!! Xem thêm
Những phụ nữ này không chỉ giàu có mà còn là hậu phương quyền lực, góp phần định hình các tập đoàn lớn Việt Nam✨ Xem thêm
Nghe có vẻ ngược đời chứ thật đó! Tính đến hết tháng 7/2025, người dân Việt Nam đã “bỏ ống” trong ngân hàng tổng cộng 7,748 triệu tỷ đồng 🏦 – mức cao nhất trong 5 năm luôn! Tăng gần 9,7% so với đầu năm, bất chấp lãi suất tiết kiệm vẫn lẹt đẹt quanh 6%. Xem thêm
Ngày 19/10, lễ mở bán chính thức của đại đô thị T&T City Millennia tại TP.HCM đã diễn ra trong không khí sôi động và bùng nổ khi 100% giỏ hàng được đặt cọc thành công chỉ sau vài giờ. Sự kiện đánh dấu một cột mốc ấn tượng, tiếp tục khẳng định sức hút mạnh mẽ của đại đô thị ven sông và uy tín thương hiệu của T&T Group trên thị trường bất động sản phía Nam. Xem thêm
Xem thêm
Doanh nghiệp giới thiệu
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Đỗ Hiếu Thiện
Đỗ Hồng sơn
Phúc phạm
pham cong truong