Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Cuối năm, Vinpearl có một động thái nhân sự đáng chú ý 👀. Từ ngày 26/12, bà Ngô Thị Hương chính thức được bổ nhiệm làm Tổng giám đốc Vinpearl, thay ông Đặng Thanh Thủy – người đã xin từ nhiệm trước đó một ngày nhưng vẫn tiếp tục ở lại với vai trò thành viên HĐQT. Xem thêm
Ai sống ở Hà Nội chắc không lạ gì cảnh chợ cóc tràn vỉa hè, kín lòng đường 🛵🥬. Nhưng lần này thì khác, TP Hà Nội đã ra mốc thời gian rất rõ – 75 điểm chợ cóc, kinh doanh tự phát “nhóm 1” phải hoàn thành giải tỏa trước 30/1/2026. Không còn chuyện nhắc nhở cho có. Xem thêm
Ngay cả Mỹ còn không lọt được vào top 3... cứ nước nào càng nhỏ càng siêu giàu, phải công nhận "nhỏ nhưng có võ"... Xem thêm
Tin này chắc nhiều người đang… chờ xác nhận. 👉 Chính phủ đã chính thức “chốt sổ” mức quà Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 là 400.000 đồng/người, nhận bằng tiền mặt, dành cho các nhóm đối tượng an sinh. Và quan trọng hơn: kinh phí đã được chuyển đủ về địa phương. Xem thêm
Chưa kịp hết bất ngờ với việc ông Nguyễn Đức Thụy rời ghế Chủ tịch LPBank, thị trường lại “giật mình” khi Sacombank công bố ông giữ vị trí quyền Tổng giám đốc. Nhưng với dân đầu tư lâu năm, câu chuyện này không chỉ là ngân hàng đổi ghế, mà là hành trình dài của một doanh nhân quen mặt từ… bất động sản – xây lắp – xi măng. 👀 Xem thêm
Trong bối cảnh chuyển đổi số bùng nổ, bên cạnh những tiện ích vượt trội, gia tăng nhanh lượng giao dịch số, các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến cũng ngày càng tinh vi. Năm 2025, với tinh thần chủ động và trách nhiệm, cán bộ Agribank trong toàn hệ thống đã kịp thời ngăn chặn nhiều vụ lừa đảo, bảo vệ an toàn hơn 17 tỷ đồng cho khách hàng, đặc biệt là nhóm yếu thế tại khu vực nông thôn. Xem thêm
Giữa lúc nhiều địa phương vẫn loay hoay với bài toán “có cảnh đẹp nhưng thiếu cú hích”, Sun Group bất ngờ đề xuất quy hoạch khu du lịch thác Bản Giốc quy mô 1.000 ha, mục tiêu đón 1,5 triệu khách/năm – và xa hơn là 4 triệu lượt sau 5 năm. Xem thêm
Và cái tên gây chú ý nhất lúc này là THACO Xem thêm
Một nước cờ đầu tư mới của Vingroup. Tập đoàn vừa ký MOU với Bộ Đầu tư, Công nghiệp và Thương mại Uzbekistan, mở đường cho loạt dự án đô thị – giao thông – du lịch tại quốc gia trung tâm của Trung Á này. Xem thêm
🔥 Thị trường chứng khoán Việt Nam phiên 25/12 chứng kiến một trong những cú đảo chiều mạnh nhất kể từ đầu năm. Xem thêm
👉 LPBank vừa hé lộ những con số kinh doanh sơ bộ đầy ấn tượng cho năm 2025. Trong đó, tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA) dự kiến đạt trên 2%, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) dự kiến ở mức 25% - tiếp tục duy trì vị thế nổi bật. Đi cùng với đó, tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR) dự kiến được kiểm soát chặt chẽ ở mức dưới 30% - thuộc nhóm thấp nhất ngành.
💸 Với kết quả dự kiến năm 2025 tích cực, HĐQT LPBank khẳng định, sẽ ưu tiên tối đa hóa lợi ích cho cổ đông thông qua chính sách phân phối lợi nhuận hấp dẫn. Theo đó, Ngân hàng dự kiến đề xuất phương án chia cổ tức cho năm 2025 ở mức 30% bằng cổ phiếu.
📉 Trái ngọt sắp được hái rồi, bác nào đang cầm hàng thì cứ ôm cho chắc nhé!
Việc Sacombank công bố ông Nguyễn Đức Thụy giữ chức Quyền Tổng Giám đốc đã thu hút sự quan tâm lớn của thị trường. Trong bối cảnh có sự điều chỉnh ở bộ máy điều hành, vai trò của ông Dương Công Minh - Chủ tịch Hội đồng quản trị Sacombank - tiếp tục được khẳng định như điểm tựa chiến lược, bảo đảm sự ổn định và nhất quán trong định hướng phát triển của ngân hàng. Xem thêm
Bạn có biết chiếc bàn làm việc đầu tiên của Bezos là một cánh cửa?!😲 Xem thêm
Lướt newsfeed mà thấy nút “đăng link” bỗng… tính tiền, nghe tưởng đùa nhưng Meta đang thử nghiệm thật. Theo Telegraph, Facebook đang giới hạn chỉ 2 link/tháng với người dùng thường. Muốn đăng nhiều hơn? Mời bạn chi 11,99 bảng/tháng (~400.000 đồng) cho gói Meta Verified. 💸 Xem thêm
Nhìn Hòa Phát dạo này là thấy… không chỉ có thép 😏. UBND tỉnh Hưng Yên vừa chốt chủ trương đầu tư KCN số 06 – giai đoạn 1, với tổng vốn hơn 2.700 tỷ đồng, quy mô 230 ha. Xem thêm
🤔 Đà Nẵng chính thức công bố 10 tổ chức đầu tiên trở thành thành viên Trung tâm Tài chính Quốc tế Việt Nam đặt tại thành phố biển này. Điều gây chú ý nhất
chỉ duy nhất Vietcombank (VCB) đại diện cho khối ngân hàng truyền thống. Còn lại? Toàn fintech, công nghệ tài chính và các định chế đầu tư mới. Xem thêm
Đang quan tâm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
HỨA ĐẠI LỢI
Hoàng Tiến
Nguyễn Minh Thảo
Nguyễn Hoàng Thanh Tuấn