Kinh doanh homestay - Chuyện "thâm cung bí sử" được tiết lộ từ người trong cuộc
Tuấn BĐS
Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 là cao điểm của người làm dịch vụ du lịch, lưu trú, khách sạn. Vậy nhưng, câu chuyện một nữ chủ nhân dịch vụ lưu trú đã được chia sẻ trên một diễn đàn cho thấy kinh doanh homestay cũng giống "làm dâu trăm họ", không hề "ngon ăn" như nhiều người vẫn nghĩ.
Nội dung tâm sự này như sau:
"Mùa hè tới, một số kinh nghiệm chống sốc cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh homestay, đặc biệt những khu nghỉ có sân vườn, bể bơi như mình:
- Khách bật điều hòa, mở cửa, cả ngày lẫn đêm: chuyện bình thường.
- Ở các phòng vui chơi, sinh hoạt chung, khách chơi muộn xong mở cửa bật điều hòa, bật đèn, bật quạt để xuyên đêm không quan tâm: chuyện bình thường.
- Khách có con nhỏ đi kèm, bỉm tã vứt khắp nơi, dùng khăn của khách để lau chùi: chuyện bình thường
- Người già dị ứng với ánh sáng và âm thanh buổi đêm, nên thường xuyên phàn nàn điều hòa kêu như máy cày, không ngủ được.
- Khách đi giày dép lê la khắp nơi xong đi thẳng vào phòng dù có biển thông báo không đi giày dép vào phòng.
- Thường xuyên hỏi máy sấy dù máy sấy là dụng cụ tối thiểu luôn có sẵn trong phòng.
- Kể cả mọi thứ trong homestay tốt đẹp đến mấy cũng đừng nên hỏi khách xem ở có thoải mái không, khách kiểu gì cũng có lý do chê. Đỉnh điểm có lần mình hỏi đoàn khách nọ câu hỏi trên, có một bác khoảng 60 buông một câu là "hành lang nóng quá".
- Khách thường xuyên hái hoa quả bẻ cành lá, thậm chí đào nguyên cây hoa quý mang về.
- Trẻ con thường xuyên được bố mẹ cho ăn vặt ở bể bơi và đồ ăn rơi xuống bể bơi rất nhiều, dọn rất cực.
- Khách năn nỉ cho mang vật nuôi nhỏ vào khuôn viên, đảm bảo cam kết ngoan, sạch sẽ, nhưng vật nuôi thì chạy khắp nơi, vệ sinh khắp nơi sau đó lại chễm chệ trên giường
- Khách không thông báo làm sinh nhật nhưng buổi tối giăng đèn kết hoa nổ pháo bông trong phòng sinh hoạt chung, hôm sau dọn vô cùng vất vả vì các loại rác cũng như bánh kem dính khắp nơi.
- Khách ngon ngọt cứ xin ưu đãi rồi sẽ giới thiệu khách. Cái này thực sự không bao giờ xảy ra vì homestay có rất nhiều và mỗi lần họ lại thích ở một cái khác nhau, hiếm khi khách quay lại trùng một điểm dù đẹp đến mấy.
- Khách đoàn đông, người nước ngoài khi thanh toán tiền là sòng phẳng, cứ mỗi người ra trả đúng phần tiền của mình, có những đoàn 35 khách check-out mất hơn 1 tiếng đồng hồ.
- Đoàn khách nào cũng luôn nấn ná ở lại qua cả giờ check-out (trả phòng), rất hiếm đoàn về đúng giờ. Khách đến check-in (nhận phòng) thì luôn đòi hỏi được nhận phòng sớm".
Trong tâm sự này, nữ chủ khu homstay đã chỉ ra hàng loạt các rắc rối, những nỗi vất vả khi kinh doanh dịch vụ, tất cả đều đi kèm 3 chữ "chuyện bình thường", do thường xuyên xảy ra. Nữ chủ nhân này chia sẻ kinh nghiệm và không quên chúc những người cùng nghề "luôn vui vẻ".
Bạn có thấy hình bóng của mình giống như những vị khách trong câu chuyện của nữ chủ nhân homestay đã kể phía trên hay không???
Theo VNFinance
Từ khoá
Cùng cộng đồng
Ngân hàng lớn thứ ba của Thái Lan Siam Commercial Bank (SCB) vừa công bố dừng kế hoạch mua lại 100% vốn Công ty tài chính Home Credit Việt Nam vì lý do này... Xem thêm
Ngày 27/3/2026, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (SACOMBANK) công bố và trao quyết định bổ nhiệm ông Loic Faussier giữ chức Phó Tổng Giám đốc, phụ trách mảng Quản trị rủi ro, Pháp chế và Tuân thủ. Xem thêm
Chữ ký của Donald Trump sẽ xuất hiện trên tiền giấy USD, một thay đổi chưa từng có với tổng thống đương nhiệm, dự kiến bắt đầu từ tờ 100 USD vào tháng 6/2026. Xem thêm
Các chuyên gia của Chứng khoán Vietcombank (VCBS) vừa dự báo 7 ngân hàng sẽ có mức tăng trưởng lợi nhuận trước thuế quý I/2026 đạt hai chữ số. Xem thêm
Giá vàng hôm nay quay đầu giảm khi thị trường quốc tế quanh mốc 4.430 USD/ounce. USD mạnh lên và kỳ vọng lãi suất cao tiếp tục gây áp lực lên kim loại quý. Xem thêm
Từ 12 cửa hàng lên 450 điểm bán trong 4 năm, Bảo Tín Mạnh Hải đang đặt cược lớn để trở thành “ông vua doanh thu” ngành vàng Việt Nam. Xem thêm
Lãi suất tăng, phải làm sao?
Năm ngoái 5% là mức lãi mà gần như không ai quan tâm. Nhưng bây giờ 8% lại đủ để khiến nhiều quyết định đầu tư dừng lại. Xem thêm
Habeco Trading vừa thông báo tăng giá bia hơi từ 1/4/2026, mức tăng 5–7% khiến chi phí mỗi cốc bia tại Hà Nội có thể nhích lên đáng kể. Xem thêm
‼NỬA ĐÊM: Bảo Tín Minh Châu ra thông cáo báo chí chính thức về việc hàng loạt cửa hàng tạm đóng cửa! Người mua vàng Bảo Tín Minh Châu chớ lo lắng quá! Xem thêm
Vừa chia tiền, vừa chia cổ phiếu, Chứng khoán Vietcap đang bước vào mùa ĐHĐCĐ với loạt kế hoạch tăng vốn và thay máu nhân sự đáng chú ý. Xem thêm
Người ta chỉ thấy sự điềm tĩnh lạnh lùng của ông Châu Thụ Tư trước quốc hội Mỹ, mà quên rằng nó được tôi luyện từ những đêm trắng 100 giờ làm việc mỗi tuần. Rời phố wall để bước vào “vùng cháy” Xiaomi hay Tiktok không phải liều lĩnh, mà là tự tin của kẻ hiểu rõ mình và thị trường. Xem thêm
Vị trí này có thể trở thành tỷ phú đô la trong tương lai ấy chứ. Xem thêm
Dự án tuyến đường sắt Thủ Thiêm - Long Thành dự kiến khởi công trước 30/6. Xem thêm
Thống kê trên https://cbonds.hnx.vn/ thấy rằng, ngân hàng MB đang chăm chỉ mua lại trái phiếu trước hạn trong khoảng thời gian từ 10/03 đến 20/3/2026. Xem thêm
BSR tính đổi tên thành Tổng Công ty, đặt mục tiêu chạy nhà máy hơn 126% công suất. Nhưng hẳn nhà đầu tư sẽ mang mác buồn với kế hoạch lợi nhuận 2026 lại giảm mạnh. Xem thêm
BIDV, Vietcombank và VietinBank vừa cùng nâng lãi suất huy động. Động thái này đang kéo mặt bằng lãi suất lên một nấc mới. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Thân Ngọc Duyên Thi
0342857233
Lê Hồng Vượng
Nguyen Hong