Nộp thuế mà run? Nhưng giờ bạn có thể chấm điểm cơ quan thuế rồi!
Yến Thanh
Từ tháng 7 này, ngành thuế triển khai khảo sát sự hài lòng của người nộp thuế – trong đó có câu hỏi thẳng: “Anh/chị có từng phải chi khoản phí không chính thức cho công chức thuế không?”
Khảo sát lần này được thực hiện trên diện rộng tại các chi cục, Cục Thuế toàn quốc, nhằm đo mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong quá trình làm việc với cơ quan thuế.
Bảng khảo sát chia theo từng mảng công việc:
-
Hỗ trợ & quản lý thuế
-
Tiếp nhận & xử lý hồ sơ hành chính
-
Kiểm tra thuế
-
Giải quyết khiếu nại – tố cáo – phản ánh
📋 Người nộp thuế sẽ đánh giá trên thang điểm từ “rất không hài lòng” đến “rất hài lòng” – đồng thời có thể viết tay thêm nếu cảm thấy... “cần nói rõ”. Các nội dung đánh giá bao gồm:
– Công khai, minh bạch chính sách
– Tra cứu thông tin có dễ không
– Thái độ cán bộ thuế có thân thiện không
– Việc nộp hồ sơ có nhanh gọn, dễ thao tác không
– Cách xử lý phản ánh
– khiếu nại có công bằng không...
💥 Điểm đáng chú ý nhất là tiêu chí 45, hỏi thẳng người dân có từng phải “chi thêm” ngoài quy định để được giải quyết công việc. Câu hỏi này được đưa ra với cam kết: “bảo mật danh tính, nghiêm cấm can thiệp vào kết quả.”
Khảo sát sẽ được tổng hợp để đánh giá chất lượng phục vụ của ngành thuế, từ đó xử lý cán bộ gây phiền hà, nâng chất lượng dịch vụ công, và thậm chí dùng làm căn cứ xếp loại thi đua hoặc... sắp xếp lại nhân sự.
🎯 Mục tiêu cuối cùng là làm rõ một điều: đi nộp thuế có còn là trải nghiệm... dễ cáu hay không?
💬 Bạn từng "toát mồ hôi" khi đi làm thủ tục thuế chưa? Gặp trường hợp “lạ lạ” nào không? Kể một lần nhớ mãi về ngành thuế nhé!
Cùng cộng đồng
Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank - Mã: ABB) vừa khép lại năm 2025 với kết quả kinh doanh rực rỡ nhất từ trước đến nay: Xem thêm
🤑 Novaland lấy gì bảo lãnh cho công ty con vay 2.320 tỷ đồng? Xem thêm
Thị trường vừa xuất hiện một cái tên mới: CTCP Hàng không LOTHA (LOTHA Airlines) vốn điều lệ chỉ 10 tỷ đồng 💸 – con số khiêm tốn nếu so với chuẩn vốn tối thiểu để kinh doanh vận tải hàng không. Xem thêm
Chiều ngày 9/1, đồng chí Tô Huy Vũ - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) dẫn đầu Đoàn công tác đã đến thăm và trao tặng 5 tỷ đồng hỗ trợ an sinh xã hội góp phần chung tay cùng tỉnh Lâm Đồng trong công tác xây dựng nông thôn mới, chăm lo đời sống Nhân dân. Xem thêm
😉Alo Alo...còn ai chưa có tài khoản chứng khoán như mình không nhỉ??? Xem thêm
Thành lập từ năm 1957, Đồ hộp Hạ Long (Halong Canfoco) từng được xem là “lão làng” ngành đồ hộp, có nhà máy, kho lạnh, hệ thống phân phối phủ từ siêu thị đến chợ truyền thống. Xem thêm
Nghe thì khó tin, nhưng là thông báo chính thức từ Hải quan. Hàng nghìn chiếc iPhone đã qua sử dụng – tang vật vi phạm hành chính – đang được thanh lý với giá bình quân chỉ khoảng 800.000 đồng/chiếc. Xem thêm
Trong bối cảnh kinh tế - tài chính còn nhiều biến động, SACOMBANK tiếp tục duy trì hoạt động kinh doanh cốt lõi ổn định, đồng thời chủ động tăng cường trích lập dự phòng rủi ro tín dụng nhằm củng cố chất lượng tài sản và nền tảng tài chính cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Xem thêm
Mấy ai ngờ, địa phương từng gắn với “phố hiến” nay lại liên tục khuấy đảo bản đồ giải trí. Sau loạt concert đông nghẹt người, Hưng Yên đang được một đại gia Hong Kong nhắm tới dự án hơn 1 tỷ USD cho tổ hợp sân khấu – phim trường – du lịch quy mô lớn. Xem thêm
💰Thông qua kênh trái phiếu, nhà băng này ẵm trong tay hàng chục nghìn tỷ đồng. Xem thêm
Ngày 06/01/2026, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) và Bệnh viện Đa khoa Chương Mỹ đã chính thức ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện, mở ra giai đoạn hợp tác mới hướng tới mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Xem thêm
Theo Kế hoạch 373 của UBND TP Hà Nội, thành phố sẽ giải tỏa 231 chợ cóc, điểm kinh doanh tự phát – phần lớn là các điểm lấn chiếm lòng đường, vỉa hè, gây áp lực giao thông và mất trật tự đô thị. Xem thêm
Từ 1/2026, Toyota Việt Nam sẽ có Chủ tịch là người gốc Việt – ông Tiền Quốc Hào. Ổng sinh tại TP.HCM, quốc tịch Canada. Xem thêm
Sun Group tiếp nhận và vận hành Cảng HKQT Phú Quốc – không đơn thuần là đổi đơn vị quản lý, mà là tín hiệu rõ ràng cho thấy cuộc chơi hạ tầng – du lịch đang được nâng cấp. Xem thêm
Chiều 31/12, SJC bất ngờ tạm ngưng giao dịch vàng miếng và vàng nhẫn tại 2 điểm ở TP.HCM để kiểm kê cuối năm. Ai định “chốt kèo” trước giao thừa chắc phải… hẹn sang năm 😅. Quầy nữ trang vẫn mở, nhưng vàng miếng – mặt hàng được săn nhiều nhất – thì tạm nghỉ. Xem thêm
Nghe con số thưởng Tết hơn 1,8 tỷ đồng/người tại TP.HCM là thấy Tết tới sớm 😅. Nhưng khoan đã, đây là mức cao nhất, không phải mặt bằng chung. Xem thêm
Đang quan tâm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
NGO TAT DAT
Anh Thi
HỨA ĐẠI LỢI
Hoàng Tiến