Nộp thuế mà run? Nhưng giờ bạn có thể chấm điểm cơ quan thuế rồi!
Yến Thanh
Từ tháng 7 này, ngành thuế triển khai khảo sát sự hài lòng của người nộp thuế – trong đó có câu hỏi thẳng: “Anh/chị có từng phải chi khoản phí không chính thức cho công chức thuế không?”
Khảo sát lần này được thực hiện trên diện rộng tại các chi cục, Cục Thuế toàn quốc, nhằm đo mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong quá trình làm việc với cơ quan thuế.
Bảng khảo sát chia theo từng mảng công việc:
-
Hỗ trợ & quản lý thuế
-
Tiếp nhận & xử lý hồ sơ hành chính
-
Kiểm tra thuế
-
Giải quyết khiếu nại – tố cáo – phản ánh
📋 Người nộp thuế sẽ đánh giá trên thang điểm từ “rất không hài lòng” đến “rất hài lòng” – đồng thời có thể viết tay thêm nếu cảm thấy... “cần nói rõ”. Các nội dung đánh giá bao gồm:
– Công khai, minh bạch chính sách
– Tra cứu thông tin có dễ không
– Thái độ cán bộ thuế có thân thiện không
– Việc nộp hồ sơ có nhanh gọn, dễ thao tác không
– Cách xử lý phản ánh
– khiếu nại có công bằng không...
💥 Điểm đáng chú ý nhất là tiêu chí 45, hỏi thẳng người dân có từng phải “chi thêm” ngoài quy định để được giải quyết công việc. Câu hỏi này được đưa ra với cam kết: “bảo mật danh tính, nghiêm cấm can thiệp vào kết quả.”
Khảo sát sẽ được tổng hợp để đánh giá chất lượng phục vụ của ngành thuế, từ đó xử lý cán bộ gây phiền hà, nâng chất lượng dịch vụ công, và thậm chí dùng làm căn cứ xếp loại thi đua hoặc... sắp xếp lại nhân sự.
🎯 Mục tiêu cuối cùng là làm rõ một điều: đi nộp thuế có còn là trải nghiệm... dễ cáu hay không?
💬 Bạn từng "toát mồ hôi" khi đi làm thủ tục thuế chưa? Gặp trường hợp “lạ lạ” nào không? Kể một lần nhớ mãi về ngành thuế nhé!
Cùng cộng đồng
Chứng khoán Rồng Việt (VDSC) đưa ra khuyến nghị MUA đối với mã cổ phiếu Big4 này, kỳ vọng tăng gần 21% nhờ kết quả kinh doanh tích cực và nền tảng tài chính ổn định. Xem thêm
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB; HNX: NVB) đúng chuẩn "ngân hàng nhỏ tham vọng khủng"... Xem thêm
Ngân hàng Nhà nước vừa công bố số liệu mới: tiền gửi không kỳ hạn của cá nhân tại hệ thống ngân hàng đã vượt 1,3 triệu tỷ đồng vào cuối năm 2025. Đây là lượng tiền khổng lồ đang “nằm yên” trong các tài khoản thanh toán hàng ngày. Xem thêm
Trung Nguyên Legend vừa khai trương quán cà phê mới tại Houston (Texas, Mỹ) – khu vực sôi động bậc nhất của bang và cũng là nơi có cộng đồng người Việt đông đảo. Xem thêm
Phụ nữ ngày càng khẳng định vai trò là động lực quan trọng của nền kinh tế. Việc kết nối các nguồn lực tài chính và phi tài chính thông qua dịch vụ ngân hàng linh hoạt góp phần mở rộng cơ hội phát triển và nâng cao quyền năng kinh tế cho nữ doanh nhân. Xem thêm
Mặt bằng lãi suất tiết kiệm tháng 3/2026 có dấu hiệu nhích lên khi nhiều ngân hàng điều chỉnh tăng ở các kỳ hạn trung và dài hạn. Một số nhà băng thậm chí chào mức gần 8%/năm cho tiền gửi online. Xem thêm
Lần đầu xuất hiện trong danh sách tỷ phú USD của Forbes 2026, bà Phạm Thúy Hằng – Phó Chủ tịch Vingroup và cũng là em vợ tỷ phú Phạm Nhật Vượng – sở hữu khối tài sản ước tính khoảng 2,1 tỷ USD, chủ yếu đến từ cổ phiếu VIC. Xem thêm
Ngân hàng này rao bán đúng lúc khi cả thế giới "đau đầu" vì giá xăng dầu đang leo cao chưa từng có. Xem thêm
Giá vàng trong nước tiếp tục nóng lên khi vàng miếng SJC vượt 187 triệu đồng/lượng sáng 11/3 – mức cao nhất trong một tuần, trong khi khoảng cách với giá vàng thế giới đã nới rộng hơn 22 triệu đồng. Xem thêm
Forbes vừa công bố danh sách tỷ phú thế giới 2026 với 3.428 người sở hữu tài sản từ 1 tỷ USD trở lên, mức cao kỷ lục. Trong đó, Việt Nam có 8 tỷ phú USD với tổng tài sản khoảng 39,8 tỷ USD. Xem thêm
Techcom Life được coi là bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển hệ sinh thái tài chính toàn diện của ngân hàng Techcombank. Xem thêm
Chiều 10/3, giá vàng SJC bất ngờ bứt lên trên 186 triệu đồng/lượng sau khi vàng thế giới vọt lên 5.170 USD/ounce. Tuy nhiên, biên độ mua – bán giãn hơn 3 triệu đồng/lượng đang khiến nhiều nhà đầu tư phải cân nhắc. Xem thêm
Gia đình tỷ phú Phạm Nhật Vượng và Vingroup vừa thành lập GSM VN Holding với vốn điều lệ hơn 43.000 tỷ đồng. Động thái này khiến giới đầu tư chú ý, bởi nhiều dấu hiệu cho thấy đây có thể là bước chuẩn bị cho kế hoạch niêm yết của hệ sinh thái di chuyển Xanh SM. Xem thêm
Trước nguy cơ bất ổn nguồn cung năng lượng do căng thẳng Trung Đông, Bộ Công Thương khuyến nghị doanh nghiệp và người dân tiết kiệm xăng dầu. Xem thêm
Giá vàng hôm nay tiếp tục giảm sâu khi SJC và vàng nhẫn cùng mất thêm 2,5 triệu đồng/lượng. So với đỉnh 191 triệu lập tuần trước, nhiều nhà đầu tư mua đúng “đỉnh sóng” hiện đang chịu khoản lỗ gần 12 triệu đồng mỗi lượng. Xem thêm
Gần 30kg vàng tinh khiết thu giữ từ các vụ buôn lậu vừa được Hà Tĩnh công bố đấu giá công khai với giá hơn 142 tỷ đồng. Ai sẽ là người mua? Xem thêm
Đang quan tâm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Thân Ngọc Duyên Thi
0342857233
Lê Hồng Vượng
Nguyen Hong