Nộp thuế mà run? Nhưng giờ bạn có thể chấm điểm cơ quan thuế rồi!

Yến Thanh
Từ tháng 7 này, ngành thuế triển khai khảo sát sự hài lòng của người nộp thuế – trong đó có câu hỏi thẳng: “Anh/chị có từng phải chi khoản phí không chính thức cho công chức thuế không?”
Khảo sát lần này được thực hiện trên diện rộng tại các chi cục, Cục Thuế toàn quốc, nhằm đo mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong quá trình làm việc với cơ quan thuế.
Bảng khảo sát chia theo từng mảng công việc:
-
Hỗ trợ & quản lý thuế
-
Tiếp nhận & xử lý hồ sơ hành chính
-
Kiểm tra thuế
-
Giải quyết khiếu nại – tố cáo – phản ánh
📋 Người nộp thuế sẽ đánh giá trên thang điểm từ “rất không hài lòng” đến “rất hài lòng” – đồng thời có thể viết tay thêm nếu cảm thấy... “cần nói rõ”. Các nội dung đánh giá bao gồm:
– Công khai, minh bạch chính sách
– Tra cứu thông tin có dễ không
– Thái độ cán bộ thuế có thân thiện không
– Việc nộp hồ sơ có nhanh gọn, dễ thao tác không
– Cách xử lý phản ánh
– khiếu nại có công bằng không...
💥 Điểm đáng chú ý nhất là tiêu chí 45, hỏi thẳng người dân có từng phải “chi thêm” ngoài quy định để được giải quyết công việc. Câu hỏi này được đưa ra với cam kết: “bảo mật danh tính, nghiêm cấm can thiệp vào kết quả.”
Khảo sát sẽ được tổng hợp để đánh giá chất lượng phục vụ của ngành thuế, từ đó xử lý cán bộ gây phiền hà, nâng chất lượng dịch vụ công, và thậm chí dùng làm căn cứ xếp loại thi đua hoặc... sắp xếp lại nhân sự.
🎯 Mục tiêu cuối cùng là làm rõ một điều: đi nộp thuế có còn là trải nghiệm... dễ cáu hay không?
💬 Bạn từng "toát mồ hôi" khi đi làm thủ tục thuế chưa? Gặp trường hợp “lạ lạ” nào không? Kể một lần nhớ mãi về ngành thuế nhé!
Cùng cộng đồng
Sau khi có thông tin cấm xe căng ở Vành đai 1, theo làn sóng đấy thì tôi cũng đã đổi xe. Và tôi phát hiện ngoài các bài viết kêu ca về chính sách thì thực ra mọi người lại đang tìm cách thích nghi, xã hội đang thay đổi – một cách rất âm thầm mà cũng rất rõ ràng. Xem thêm

Hưởng ứng lộ trình Hà Nội “cấm xe xăng” từ 2026, Vingroup vừa gửi đề xuất chính thức đến UBND TP Hà Nội, kèm theo loạt chính sách hỗ trợ người dân chuyển đổi phương tiện. Xem thêm

Vụ scandal tình ái công sở giữa CEO Astronomer và nữ giám đốc nhân sự Kristin Cabot đang làm rúng động mạng xã hội Mỹ. Nhưng đó mới chỉ là phần nổi – danh tính thật sự của chị khiến mạng xã hội càng dậy sóng hơn. Xem thêm

Bạn sắp cưới và muốn ngày trọng đại không chỉ đẹp mà còn "xanh xịn mịn"? Green Future có ngay một combo dịch vụ xe cưới điện mang tên đầy cảm xúc: “Cả một đời thương nhớ”. Xem thêm

Ai cũng “cứng rắn” nhưng vẫn phải… nhượng bộ Xem thêm

Chiều mưa bão ngồi nghe "Hotel California" của The Eagles. Giai điệu ma mị, lời ca đầy ám ảnh của bản nhạc kinh điển này như thôi miên tâm trí. Bài hát không chỉ là một ca khúc, nó là một câu chuyện, một lời cảnh tỉnh. Xem thêm

Từ sân khấu Shark Tank 2019 với cái lắc đầu của Shark Bình, đến hệ sinh thái xe điện “chạy 285 km không cần sạc” và hơn 25 triệu USD gọi vốn thành công – Dat Bike cho thấy: Không phải ai cũng thấy điều bạn thấy nhưng nếu bạn kiên định, thế giới sẽ dần hiểu. Xem thêm

Vốn điều lệ của SHB sẽ tăng lên mức 45.942 tỷ đồng sau chi trả cổ tức bằng cổ phiếu tỷ lệ 13%, giữ vững vị trí Top 5 Ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất hệ thống. Điều này tiếp tục khẳng định cam kết của SHB không ngừng nâng cao năng lực tài chính và đảm bảo lợi ích cho cổ đông. Trước đó, SHB đã hoàn tất chi trả 5% cổ tức 2024 bằng tiền mặt. Xem thêm

Hướng tới mục tiêu đồng hành cùng khách hàng trên hành trình kiến tạo giá trị, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) triển khai chương trình ưu đãi “Mở lối đặc quyền, khẳng định chất riêng” từ ngày 14/7 đến hết 31/12/2025 với nhiều đặc quyền cao cấp dành riêng cho các khách hàng là Hội viên Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên. Xem thêm

Khách hàng là Hội viên Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) sẽ được hưởng đặc quyền lối đi ưu tiên qua cổng an ninh khi sử dụng dịch vụ phòng chờ PVcomBank Premier Lounge tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Xem thêm

Wahaha – “ông lớn” nước uống Trung Quốc đang không chỉ đau đầu vì sụt doanh thu, mà còn vướng vào một cuộc nội chiến thừa kế không kém gì phim cung đấu. Người kế nghiệp vừa ngồi chưa ấm ghế đã bị anh chị cùng cha khác mẹ đưa ra tòa, đòi chia tài sản… gần 2 tỷ đô! Xem thêm

Muốn đổi xe máy xăng sang xe điện? Hà Nội đang lên kế hoạch “rút ví” hỗ trợ tới 3 triệu đồng cho bạn. Kèm theo đó là hàng loạt chính sách ưu đãi, cấm xe, xây trạm sạc… để chuẩn bị cho cuộc “đại cải tổ” giao thông xanh từ năm 2026. Xem thêm

Từng là điểm nóng du lịch – mua sắm biên giới, Mộc Bài (Tây Ninh) từng một thời sôi động nay đang được tỉnh đề xuất “hồi sinh” với loạt ưu đãi để hút đầu tư, từ nghỉ dưỡng, sân golf tới cả… casino. Xem thêm

Tin vui cho bà con Tây Bắc: Bộ Xây dựng đề xuất giao tỉnh Sơn La làm chủ dự án cao tốc Mộc Châu – TP Sơn La dài 105km, tổng đầu tư hơn 22.000 tỷ đồng. Tuyến đường này hứa hẹn thông suốt “xuyên núi”, nối liền du lịch – nông nghiệp – đầu tư vùng cao. Xem thêm

Không bán đứt, Honda Việt Nam cho thuê xe máy điện CUV e với giá chỉ hơn 1,4 triệu đồng/tháng. “Ông lớn” ngành xe xăng đang thăm dò thị trường theo cách rất Nhật – lặng lẽ nhưng tinh tế! Xem thêm

Đang quan tâm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
Như Ý

Hoàng Thị Diệp

Nguyễn Lan Nhi

Đỗ Thuỳ Trang
